людини і формування ставлення до нього в емоційному і поведінковому плані. Іншими словами, процес сприйняття однією людиною іншої виступає, як обов'язкова складова частина спілкування і умовно може бути названий перцептивної стороною спілкування.
Виділяють такі основні функції соціальної перцепції:
- пізнання себе;
- пізнання партнера по спілкуванню;
- організація спільної діяльності на основі взаєморозуміння (взаєморозуміння - соціально-психічне явище, ядро якого становить емпатія, пов'язане з глибоким проникненням людей у духовний світ один одного);
- встановлення емоційних відносин.
Якщо уявити собі процеси соціальної перцепції в повному обсязі, то виходить досить складна і розгалужена схема (рис. 1). Вона включає в себе різні варіанти не тільки об'єкта, а й суб'єкта сприйняття. Коли суб'єктом сприйняття виступає індивід (І), то він може сприймати іншого індивіда, що належить до В«своєїВ» групі (1); іншого індивіда, що належить до В«чужоїВ» групі (2); свою власну групу (3); В«чужуВ» групу (4). Якщо навіть не включати до переліку великі соціальні спільності, які в принципі так само можуть сприйматися, то і в цьому випадку виходять чотири різних процесу, кожен з яких володіє своїми специфічними особливостями.
Ще складніше йде справа в тому випадку, коли в якості суб'єкта сприйняття інтерпретується не тільки окремий індивід, а й група (Г). Тоді до складеного переліку процесів соціальної перцепції слід ще додати: сприйняття групою свого власного члена (5); сприйняття групою представника іншої групи (6); сприйняття групою самої себе (7), нарешті, сприйняття групою в цілому іншої групи (8). Хоча цей другий ряд не є традиційним, однак в іншій термінології майже кожен з позначених тут В«випадківВ» досліджується в соціальної психології. Не всі з них мають відношення до проблеми взаєморозуміння партнерів по спілкуванню [3]. Для того щоб більш точно позначити, про що йде мова в який нас плані, доцільно говорити не взагалі про соціальної перцепції, а про міжособистісної перцепції, або міжособистісному сприйнятті (або - як варіант - про сприйняття людини людиною). Саме ці процеси безпосередньо включені в спілкування в тому його значенні, в якому воно розглядається тут. Іншими словами, в даному контексті мова йде лише про
В
Рис. 1. Варіанти соціально-перцептивних процесів
позиціях 1) і 2) запропонованої схеми. Але крім цього, виникає потреба і ще в одному коментарі. Сприйняття соціальних об'єктів володіє такими численними специфічними рисами, що саме вживання слова В«сприйняттяВ» здається тут не зовсім точним. У всякому разі, ряд феноменів, що мають місце при формуванні уявлення про іншу людину, не вкладається в традиційний опис перцептивного процесу, як він дається в загальної психології. Тому в соціально-психологічній літературі досі триває пошук найбільш точного поняття для характеристики описуваного процесу. Основна мета цього пошуку полягає в тому, щоб включити в процес сприйняття іншої людини у більш повному обсязі деякі інші пізнавальні процеси. Багато дослідників вважають за краще в цьому випадку звернутися до французьким висловом В«connaissanse d'autruiВ», що означає не стільки В«Сприйняття іншогоВ», скільки В«пізнання іншогоВ». У вітчизняній літературі також вельми часто як синонім В«сприйняття іншої людиниВ» вживається вираз В«пізнання іншої людиниВ» [4].
Це більш широке розуміння терміну обумовлено специфічними рисами сприйняття іншої людини, до яких відноситься сприйняття не тільки фізичних характеристик об'єкта, а й поведінкових його характеристик, формування уявлення про його наміри, думках, здібностях, емоціях, установках і т.д. Крім того, у зміст цього ж поняття включається формування уявлення про ті відносини, які пов'язують суб'єкт і об'єкт сприйняття. Саме це надає особливо велике значення ряду додаткових чинників, які не грають настільки суттєвою ролі при сприйнятті фізичних об'єктів. Так, наприклад, така характерна риса, як селективність (вибірковість) сприйняття тут проявляється дуже своєрідно, оскільки в процес селекції включається значимість цілей пізнає суб'єкта, його минулий досвід і т.д. Той факт, що нові враження про об'єкт сприйняття категорізуются на основі подібності з колишніми враженнями, дає підставу для стереотипізації. Хоча всі ці явища були експериментально зареєстровані і при сприйнятті фізичних об'єктів, значущість їх в області сприйняття людьми один одного у величезній мірі зростає. Інший підхід до проблем сприйняття, який також був використаний у соціально-психологічних дослідженнях з міжособистісної перцепції, пов'язаний зі школою, так званої транзактной психології . Тут особливо підкреслена думка про те, що активна участь суб'єкта сприйняття в транзакції передбачає врахування ролі очікувань, бажань, намірів, минулого досвіду суб'єкт...
