иконати запропоноване дія);
діалог - обмін думками (це зазвичай суперечка чи дискусія);
діалог з метою встановлення або регулювання міжособистісних відносин;
праздноречівий діалог (це може бути емоційне спілкування або інтелектуальний розмова).
Мета вербалізації - підтримати єдність функціональних утворень, що виникають у процесі ділового спілкування, розташувати до себе людей, спонукати їх до більшої душевної щедрості. Особливе місце у вербальному спілкуванні займає виявлення та заохочення людиною потенційних можливостей співрозмовника. Уміння говорити доброзичливо і красиво володіє привабливою силою і створює умови для виникнення взаємин з людьми, заснованих на взаємній симпатії, необхідної для сприятливої вЂ‹вЂ‹психологічної атмосфери в колективі. p align="justify"> Мова - основний, притаманний тільки людині спосіб комунікації. Мова насамперед підрозділяється на внутрішню, тобто розмова людини подумки з самим собою, через який усвідомлюються мотиви його поведінки, планується і управляється діяльністю і т.д., і зовнішню, спрямовану на партнера по спілкуванню. Зовнішня мова існує на основі внутрішньої. Переклад змісту внутрішнього мовлення в зовнішній план пов'язаний з виникненням труднощів промовляння вголос. p align="justify"> Зовнішня мова представлена ​​у двох формах: усній і письмовій.
2. Усно-мовні засоби комунікації
Усне мовлення як і раніше залишається найпоширенішим способом комунікації.
Усне мовлення - це мова звучить, в ній використовуються система фонетичних засобів вираження. Вона створюється в процесі говоріння і для неї характерні словесна імпровізація і деякі мовні особливості (свобода у виборі лексики, використання простих речень, вживання спонукальних, питальних, окличних речень, повтори, незакінченість висловлювання думки). p align="justify"> Якщо доведеться виступити перед великою аудиторією, він формулює для себе тези, готується до доповіді. Але у повсякденному житті усна комунікація вимагає спонтанності, і це може викликати у людини тривогу, невпевненість і навіть страх. Роботу над усною мовою можна почати з розширення словникового запасу. Можна піти за прикладом Мартіна Ідена Д. Лондона, який, вирішивши стати письменником, щодня став вчити певну кількість нових слів. Розширювати свій словниковий запас треба не тільки тим, у кого він невеликий, але і тим, чия професія цього вимагає (письменник, оратор, перекладач, політик тощо). Люди, у яких сумбур і в думках і в словах, постійно ризикують потрапити в халепу. Найчастіше люди соромляться користуватися своїм багатим словниковим запасом, не бажаючи хизуватися освіченістю, побоюючись здатися зарозумілими. p align="justify"> Дуже важливою здатністю, пов'язаної з усною мовою, є вміння утримувати увагу слухачів. Якщо, виступаючи з доповіддю, дивитися будь-кому із слухачів прямо в очі, то його відповідь увагу вам буде гарантовано. І навпаки, якщо викладати свої думки монотонним голосом, втупившись у заздалегідь підготовлену папірець, то дуже скоро аудиторія перестане слухати. Візуальний контакт з аудиторією корисний ще й тому, що дозволяє доповідачу оцінити реакцію слухачів. Найефективнішим, як правило, буває особисте спілкування, тобто комунікація, в якій беруть участь дві людини. Так, у політиці давно відомий факт, що особисте спілкування з виборцями підвищує шанси кандидата на успіх у виборчій кампанії. br/>
3. Письмово-мовна комунікація
Письмова мова - це мова, графічно закріплена. Вона може бути заздалегідь обдумана і виправлена. Для неї характерні деякі мовні особливості (переважання книжкової лексики, наявність складнопідрядних пропозицій, суворе дотримання мовних норм, відсутність позамовних елементів)
Відмінність писемного мовлення від усного полягає в характері адресата. Письмова мова звичайно звернена до відсутніх. Той, хто пише, не бачить свого партнера по спілкуванню, а може лише подумки уявити його. На письмову мову не впливає реакція тих, хто її читає. p align="justify"> Люди користуються письмовій комунікацією рідше, ніж усній. Але з приходом електронної пошти важливість письмового спілкування сильно зросла. p align="justify"> Роботодавці при відборі кандидатів на вакантні місця все більшу увагу звертають на їх уміння грамотно викладати свої думки на папері. Якщо при вступі на роботу вам пропонується заповнити анкету, то це може означати, що роботодавець таким чином припускає перевірити ваші знання граматики та орфографії. p align="justify"> Будь-яке письмове повідомлення має одну незаперечну перевагу перед усним. При його складанні є можливість подумати, привести до ладу думки і в разі необхідності навіть переписати начисто. Однак потрібно відзначити і два недоліки письмовій комунікації. По-перше, письмове по...
