ю, департамент регіонального розвитку, інвестиційний департамент, департамент фінансового консалтингу, філії банку.
Нейтральні: ні.
Шкідливі: ні.
Канали зв'язку:
- речовий: грошові потоки;
- енергетичний: повітряні лінії електропередач, кабельні лінії електропередач;
-інформаційний: телефонні лінії; комп'ютерні системи; факс; копір.
Структура:
Стійка і не є тимчасово впорядкованою.
Організація:
Всі перераховані елементи системи повинні відповідати В«Високому рівню організаціїВ», тому що низький рівень організації одного або декількох елементів системи призводить до порушення банківської діяльності.
Цілісність:
- посадові інструкції. Усі елементи системи зобов'язані слідувати встановленим правилам і зобов'язаннями;
- цілі і завдання системи повинні збігатися з цілями і завданнями кожного співробітника системи;
- корпоративна культура.
Ієрархічна будова системи:
1. Підсистема, приймаюча рішення. p> Це та частина системи, виділена з якого-то ознакою, яка приймає рішення. Вона включає в себе управлінський апарат. p> Ознаки другої групи характеристик (погляд зблизька)
1. Ізоляція. p> Буває різного рівня, але присутній завжди.
Повна ізоляція КБ В«ЕТБВ» ЗАТ неможлива, тому що по суті своєї діяльності банк орієнтований на постійне взаємодія з зовнішнім середовищем. У той же час він не може обійтися без ізоляції (до ізоляції можна віднести обмеження доступу до інформації). Банк взаємодіє із зовнішнім середовищем, за допомогою потоків енергії, речовини та інформації (інформаційний потік не обмежений на вході і обмежений на виході, тому що цінний інформацію не розголошується).
Інформаційний потік-високий рівень ізоляції. Приклад: комп'ютерні мережі захищені паролями, антивірусними, антіхакерскімі програмами.
2. Взаємодії. p> Це обмін потоками між системою і оточенням (Енергетичними, інформаційними, речовими). ​​p> Інформаційний потік-високий рівень значимості, тому що Банк здійснює діяльність за допомогою комп'ютерної мережі. p> 3. Інтеграція, диференціація. p> Інтеграція - об'єднання елементів системи та навколишнього середовища.
Диференціація - виділення, якими-то характеристиками, властивостями з навколишнього середовища.
Безумовно, повна інтеграція і диференціація КБ В«ЕТБВ» ЗАТ неможлива. Абсолютна інтеграція і диференціація призводить до руйнування системи.
З одного боку, Банк інтегрований, а з іншого, є диференційованим тому виділений з зовнішнього середовища, має певний статус, положення, самостійність по організаційній структурі, виду діяльності, завданням, цілям.
Абсолютна інтеграція абсолютна диференціація
Централізація, децентралізація
Для нормального існування системи найкращим є поєднання, як централізації, так і децентралізації. Кожен елемент системи КБ В«ЕТБВ» ЗАТ займається певним видом діяльності з одного боку, а з інший, їх діяльність суворо регламентована, тобто підпорядкована вище стоїть керівництву, тому що в Банку існує централізована система управління (всі елементи підпорядковані системі управління).
Стан системи - це комплексна характеристика, сукупність таких характеристик утворює простір стану системи. Стан системи характеризується кількісними та якісними показниками. p> Показники ліквідності:
- загальний коефіцієнт покриття;
-коефіцієнт термінової ліквідності;
-коефіцієнт ліквідності при мобілізації коштів.
2) Показники фінансової стійкості:
- співвідношення позикових і власних коштів;
- коефіцієнт забезпеченості власними коштами;
-коефіцієнт маневреності власних оборотних коштів.
3) Інтенсивність використання ресурсів:
- рентабельність чистих активів по чистому прибутку;
- рентабельність реалізованої продукції.
4) Показники ділової активності:
- коефіцієнт оборотності оборотних коштів;
- коефіцієнт оборотності власних капіталів.
Кількісні характеристики:
чисельність відділів;
чисельність службовців та ін
Якісні характеристики:
конкурентоспроможність;
якість обслуговування
Цілісність
Цілісність системи характеризується єдиною місією, стратегією, метою, корпоративною культурою і т.д.
Рівень інформаційних процесів.
У КБ В«ЕТБВ» ЗАТ використовуються:
телефони;
факс;
комп'ютери (за допомогою яких обробляється інформація, надходить в Банк);
комп'ютери в мережі;
мобільні телефони.
Зворотній зв'язок.
Приклад: У певний період часу Банк реалізує кредитний продукт, що має низьку процентну ставку-потік клієнтів збільшується. Звідси випливає-зворотній зв'язок позитивна. Т.К.для Банку дана акція є низькодохідної, в...
