Реферат Системна діагностика КБ "Європейський трастовий банк"

ін припиняє реалізацію даного кредитного продукту. Для того, щоб збільшити прибуток, Банк піднімає процентні ставки по окремих кредитних продуктах, потік клієнтів зменшиться, звідси випливає-зворотній зв'язок негативна.

Управління.

Принцип управління-В«по перешкодіВ».

Конкурентоспроможність.

Провівши маркетингові дослідження, для того щоб бути конкурентоспроможним, Банк розширює сферу послуг, покращує якість обслуговування клієнтів та запроваджує інновації.

Ознаки третьої групи (поведінкові характеристики)

Характеристики третьої групи відображають характер поведінки системи з іншими елементами макросистеми.

середу.

Партнери: ЗМІ, рекламні агентства, оцінні компанії, страхові компанії, лізингові компанії.

Клієнти: юридичні особи, фізичні особи, індивідуальні підприємці, муніципальні установи.

Конкуренти: впливають на адаптацію Банку і швидко мінливі умови зовнішнього середовища, інноваційні процеси.

Адаптація.

Зміна системи з метою пристосування до навколишнього середовищі.

Саморегуляція. При зменшенні попиту на продукцію (в т.ч. фінансова криза) Банк звільняє частину співробітників.

Самоорганізація. У зв'язку з попитом, що збільшився, керівництво Банку відкриває ККО для зручності клієнтів.

Самонавчання. Підвищення кваліфікації своїх співробітників. p> Цілісність. Високий рівень культури обслуговування клієнтів, чесність у виконанні своїх зобов'язань.

Побудова інформаційної потокової моделі

№

Найменування ел-та сис-ми

Осн. Фун-ції ел-та сис-ми

Вихідні потоки

Вихідні потоки

примітки

джерела

Кач-ні хар-ки

Колич. Хар-ки

стоки

Кач-ні хар-ки

Колич. Хар-ки

1.

Загальні збори акціонерів Банку

Управління Банком

0

3,2

2.

Ревізійна комісія

Ревізія діяльності Банку

1

5

3.

Рада директорів

Спостереження і контроль за роботою Банку

1

5,4

4

Служба внутрішнього контролю

Перевірка достовірності наданої документації

3

3,6,7,8

5. /Td>

Правління Банку

Керує діяльністю Банку

5

5

6

Лімітний комітет

Встановлює ліміт

5

5

7

Комітет з управління активами і пасивами

Контроль за диверсифікацією ризиків

5

5

8

Кредитний комітет

Розробляє кредитну політику Банку

5