оловні компоненти: база даних, база моделей і програмна підсистема, яка складається з системи управління базою даних (СКБД), системи управління базою моделей (СУБМ) та системи управління інтерфейсом між користувачем і комп'ютером (рис.6). В
Рис. 6 Основні компоненти інформаційної технології підтримки
прийняття рішень
1.1.5 Інформаційна технологія експертних систем
Найбільший прогрес серед комп'ютерних інформаційних систем відзначений в області розробки експертних систем, заснованих на використанні штучного інтелекту. Експертні системи дають можливість менеджеру або спеціалісту отримувати консультації експертів з будь-яких проблем, про які цими системами накопичені знання.
Під штучним інтелектом зазвичай розуміють здібності комп'ютерних систем до таких дій, які називалися б інтелектуальними, якби виходили від людини. Найчастіше всього тут маються на увазі здібності, пов'язані з людським мисленням. Роботи в галузі штучного інтелекту не обмежуються експертними системами. Вони також включають в себе створення роботів, систем, моделюючих нервову систему людини, його слух, зір, нюх, здатність до навчання.
Рішення спеціальних завдань вимагає спеціальних знань. Однак не кожна компанія може собі дозволити тримати у своєму штаті експертів по всім пов'язаним з її роботою проблемам або навіть запрошувати їх щоразу, коли проблема виникла. Головна ідея використання технології експертних систем полягає в тому, щоб отримати від експерта його знання і, завантаживши їх у пам'ять комп'ютера, використовувати всякий раз, коли в цьому виникне необхідність. Будучи одним з основних додатків штучного інтелекту, експертні системи являють собою комп'ютерні програми, що трансформують досвід експертів в якій-небудь галузі знань у форму евристичних правил (евристик). Евристики НЕ гарантують отримання оптимального результату з такою ж упевненістю, як звичайні алгоритми, використовувані для вирішення завдань в рамках технології підтримки прийняття рішень. Однак часто вони дають достатньою мірою прийнятні рішення для їх практичного використання. Все це робить можливим використовувати технологію експертних систем у якості радять систем.
Подібність інформаційних технологій, що використовуються в експертних системах і системах підтримки прийняття рішень, полягає в тому, що обидві вони забезпечують високий; рівень підтримки прийняття рішень. Однак існують три суттєві відмінності. p> Перша пов'язана з тим, що рішення проблеми в рамках систем підтримки прийняття рішень не відображає рівень її розуміння користувачем і його можливості одержати й осмислити рішення. Технологія експертних систем, навпаки, пропонує користувачеві прийняти рішення, що перевершує його можливості. p> Друга відмінність зазначених технологій проявляється у здатності експертних систем пояснювати свої міркування в процесі одержання рішення. Дуже часто ці пояснення виявляються більш важливими для користувача, чим саме рішення. p> Третя відмінність пов'язано з використанням нового компонента інформаційної технології - знань.
Основними компонентами інформаційної технології, яка використовується в експертній системі, є (рис. 7): інтерфейс користувача, база знань, інтерпретатор, модуль створення системи.
Інтерфейс користувача. Менеджер (Спеціаліст) використовує інтерфейс для введення інформації і команд в експертну систему і отримання вихідної інформації з неї. Команди містять у собі параметри, направляючі процес обробки знань. Інформація звичайно видається у формі значень, що присвоюються певним змінним.
База знань. Вона містить факти, описують проблемну галузь, а також логічний взаємозв'язок цих фактів. Центральне місце в базі знань належить правилам. Правило визначає, що слід робити в даній конкретній ситуації, і складається з двох частин: умови, яка може виконуватися або ні, і дії, яку варто виконати, якщо умова виконується.
Інтерпретатор. Це частина експертної системи, що виконує у певному порядку опрацювання знань (мислення), що знаходяться в базі знань. Технологія роботи інтерпретатора зводиться до послідовного розгляду сукупності правил (правило за правилом). Якщо умова, що міститься в правилі, дотримується, виконується певну дію, і користувачу надається варіант вирішення його проблеми.
Оболонка експертних систем являє собою готове програмне середовище, яка може бути пристосована до вирішення певної проблеми шляхом створення відповідної бази знань. br/>В
Рис. 7 Основні компоненти інформаційної технології експертних систем
1.2 Види забезпечення інформаційних технологій
Структура видів забезпечення інформаційних технологій представлена ​​у схемі 1.
В
Схема 1 Види забезпечення інформаційних технологій
Математичне забезпечення складається з алгоритмічного і програмного. p> Алгоритмічне забезпечення - це сукупні...
