го стилю товаровиробника (споживач здатний згадати ПР-звернення через якийсь час).
3. Проміжна мета: зміцнити довіру до ПР-зверненню, до ініціаторів ПР-кампанії, до офіційних представників фірми, організації. Зворотний зв'язок підтверджує готовність наслідувати ПР-призовом, порадою, рекомендації при наявності матеріальних умов (фінансові кошти, наявність товару на місці продажу та тощо).
4. Головна мета: зміна поведінки цільової аудиторії (яка, нарешті, слід порад і рекомендацій ПР-звернення), яка приступила до практичних дій у дусі ПР-звернення, в рамках ПР-кампанії. Зворотний зв'язок фіксує підвищення попиту на ринку, підвищення активності виборців в ході передвиборної кампанії і пр.
Різноманітність цілей ПР-кампанії вимагає і різних за тривалістю дії планів або програм їх досягнення. Розрізняють чотири види планів: стратегічні, оперативні, ситуативні і план графік.
Стратегічний або довгостроковий план передбачає заходи на ряд років, на тривалу перспективу.
Оперативний план ПР-кампанії охоплює заходи річного циклу.
Ситуативний план ПР-кампанії вирішує локальні завдання, що виникають у зв'язку з подоланням проблемної ситуації, невдачею окремих заходів річного плану, способи вирішення нових, невідомих раніше завдань.
Кожна з позицій оперативного (річного) плану ПР-кампанії отримує детальну розробку у вигляді плану-графіка.
Предмет плану-графіка - конкретна ПР-акція, взята у зв'язці з циклом матеріалів у засобах масової інформації, а також у зіставленні з виробництвом продукції.
4. PR у сфері взаємодії зі ЗМІ
Громадське думка функціонує у всіх структурах суспільства. Як стан масової свідомості, що виражає відношення соціальних груп до проблем спільного існування, громадська думка підтримує (або відкидає) норми, цінності, судження чи оцінки В«володарів думВ» публіки, окремих сегментів до числа істотних характеристик цільових аудиторій в рекламі і Паблік Рілейшнз. Громадська думка для фахівців Паблік Рілейшнз стає природним полем діяльності: у зв'язку з образом життя цільових аудиторій вивчаються (Досконально вивчаються!) Всі можливі його стану. p> До ЗМІ відносяться газети, журнали, радіо і телебачення.
Взаємна потреба в ділових контактах редакцій ЗМІ та соціальних інститутів (ділового світу) формує загальні принципи цих відносин (стратегію відносин).
Довірчість відносин увазі надання чесної і відвертої інформації.
Сенсаційність публікацій, що відносяться до діяльності фірми (організації), не завжди організовує громадська думка в тих напрямках, які відображають дійсні події, правильну їх оцінку, дійсну зв'язок з цільовою аудиторією. Сенсація необхідна масовим, популярним виданням (особливо бульварним); інші видання - газети та журнали ділових кіл, бізнес преса, а також якісна преса - воліють точну та оперативну інформацію, перш за все. Ці видання постійно потребують свіжих новинах, в інформаційних матеріалах, прес-релізах (містять в обов'язковому порядку новина і виконаних як готовий інформаційний матеріал для друкованого видання). У цьому зв'язку постійно постачати редакції ЗМІ новинами - стратегічне завдання ПР-агентства, прес-центру, прес-секретаря.
Додаткова інформація з питання, порушеного у попередніх публікаціях, у прес-релізах, завжди повинна бути під рукою у ПР-фахівця, відповідального за зв'язку з редакціями ЗМІ.
Верифікованість представляється інформації досягається готовністю вказати інші джерела інформації (тобто не обмежуватися тільки В«своїми власнимиВ», фірмовими банками даних).
Громадський інтерес - критерій відбору фірмових новин для газет і журналістів. Орієнтація на суспільний інтерес, на інтереси цільової групи (для ПР-спеціаліста), на інтереси передплатників (для журналіста) - загальна база взаєморозуміння журналістів і фахівців Паблік Рілейшнз.
Етика відносин редакцій ЗМІ і ПР-агенцій формується під впливом професійних традицій світу журналістики, так само як і етичних кодексів діяльності ПР-організацій. Взаємна орієнтація сторін на дотримання В«своїхВ» цехових етичних принципів зміцнює, в кінцевому рахунку, взаємодія і співпраця до обопільної вигоди.
Організаційні форми відносин державних, громадських, бізнес-структур приймають традиційне втілення у вигляді прес-служб, прес-центрів і різних їх модифікацій.
Прес-служби та прес-центри поширюють серед журналістів ряд інформаційних матеріалів (Документів), пов'язаних з певними подіями. Ці документи з'єднуються в папці інформаційного пакету документів або пропонуються порізно учасникам прес-конференцій.
Заяви для друку прес-секретаря, керівників державних організацій, політичних лідерів визначають позицію, точку зору на подію, містять оцінку інших заяв, документів.
Звернення лідерів організацій різного роду, учасників громадських рухів, мітингів і пр. звертає увагу журн...
