льності в галузі туризму
Стандартна міжнародна класифікація видів діяльності в туризмі (СІКТ) В»розроблена з метою вивчення взаємодії туризму з іншими секторами економіки. СІКТ була прийнята Статистичної комісією Організації Об'єднаних Націй в березні 1993 року в якості тимчасової класифікації, призначеної для використання країнами.
Метою концептуальної структури СІКТ є групування видів економічної діяльності, здійснюваних усіма суб'єктами туризму в межах окремої національної одиниці. Цими суб'єктами можуть бути національні та міжнародні відвідувачі, туристи і одноденні відвідувачі. *
Отже, слід охарактеризувати самі В«об'ємніВ» види діяльності в галузі туризму.
2.1. Діяльність турбюро, турагенств і бюро подорожей
Весь ланцюжок туристичних послуг складається як - би з чотирьох основних елементів: туроператор, турагент, турист, приймаюча сторона, хоча цей перелік не є вичерпним. Наприклад, перевізник, страхова компанія, посольство також беруть участь при організації туру, але є структурно незалежними. Можливо втручання і з боку митних, прикордонних служб, місцевої влади країн перебування та ін
Основними дійовими особами туристської індустрії, яка включає в себе сукупність різноманітних засобів розміщення, транспорту, об'єктів харчування, об'єктів і засобів розваги тощо, є туроператори і турагенти - організації, що здійснюють відповідно туроператорську і турагентську діяльність.
Туроператор є юридичною особою, утвореною за законами Росії та знаходиться на її території. Туроператор набуває право на послуги, що входять до тур на підставі договорів з особами, які надають окремі послуги, або з туроператором по прийому туристів, що забезпечують надання всіх видів послуг, входять у тур.
Діяльність туроператора полягає у формуванні, просуванні і реалізації туристичного продукту. Він розробляє маршрути, шукає підходящих партнерів і виконує функції повіреного у придбанні та оформленні віз, страховки, квитків. Туроператор укладає прямі договори з приймаючою стороною (фірмою) на конкретні умови організації туру, тобто маршрут, умови, місця екскурсій і т.д. з урахуванням інтересів і потреб російського туриста. Відповідно до замовлень туроператора приймаюча сторона організовує маршрут і забезпечує виконання туру.
Турагент, який може бути представлений як юридичною особою, так і приватним підприємцем, діючи згідно з Російським законодавством, в основному здійснює діяльність з просування і реалізації турпродуктів (путівок). Слід зазначити, що розробкою маршруту турагент не займається, проте вносить важливий внесок, виконуючи роль сполучної ланки між туроператором і туристом, доводячи до відома першого всі побажання другого. Тобто турагент є тією ланкою, яке безпосередньо пов'язане з конкретним туристом.
На підставі договору турагент отримує від туроператора всю необхідну інформацію про країни і маршрутах. При цьому туроператор зобов'язаний забезпечити турагентів всієї необхідної базою даних для безпосереднього знайомства з турами та достовірного інформування туриста з усіх питань, пов'язаним з майбутнім подорожжю.
При здійсненні своєї діяльності з просування туристичного продукту туроператор і турагент несуть відповідальність за достовірність інформації про туристському продукті в порядку, встановленому законодавством. *
Туроператори та турагенти з метою координації їх підприємницької діяльності, а також представлення і захисту загальних майнових інтересів можуть створювати об'єднання в порядку, встановленому законодавством.
Турист (клієнт) купуючи в турагенції путівку, вступає з ним у взаємини, що оформляється договором купівлі-продажу туристичного продукту. Слід зазначити, що за існуючим законодавством турист - це громадянин, який відвідує країну тимчасового перебування в оздоровчих, пізнавальних, професійно-ділових, спортивних, релігійних та інших цілях без заняття оплачуваною діяльністю. При цьому термін тимчасового перебування обмежується і становить від 24 годин до 6 місяців підряд або не менше однієї ночівлі.
І, нарешті, приймаюча сторона. Це туристична фірма, яка також є туроператором у формі юридичної особи, утвореної за законами країни, в якій вона знаходиться і в яку прямуєте Ви з метою відпочинку, подорожі або з комерційною метою. Забезпечення відпочинку та обслуговування з наданням усіх видів послуг, що входять в тур, лежить безпосередньо на даній фірмі.
2.2. Транспортні послуги
У рамках статистики туризму засіб транспорту відноситься до засобу, який використовує відвідувач для поїздки зі свого звичайного місця проживання в відвідувані місця. Дана класифікація використовується як для міжнародного, так і внутрішнього туризму і складається з двох рівнів:
- перший рівень (Клас) відноситься до виду транспорту;
- другий - визначає виліт і прибуття туристів ...
