их дійовіх ОСІБ;
В· создания основного джерела ІНФОРМАЦІЇ про стан прайси праці;
В· передача ІНФОРМАЦІЇ для внутрішнього споживання;
В· коордінація ДІЯЛЬНОСТІ, что впліває на отношения служби зайнятості із громадськістю;
В· проведення збору соціологічної ІНФОРМАЦІЇ, что дозволяє отрімуваті дані, что НЕ фіксуються офіційною статистикою и органами управління на прайси праці.
У цілому цею етап винен дати ВІДПОВІДІ на Такі питання, як:
В· мета програми (до чого ми Прагнемо?);
В· цільова Аудиторія (кого самє слід охопіті своєю Божою дією?);
В· вимоги (Що саме слід досягті з шкірними з тіпів аудіторії?). p> Таке планування необхідне для того, щоб за помощью Зміни в Громадській думці досягті Зміни в поведінці.
3. Дія и комунікація. У Данії годину основною умів успішного Здійснення будь-якої ДІЯЛЬНОСТІ, у тому чіслі и реалізації програм у сфере зайнятості є коордінація Дій и комунікації. При цьом закони комунікатівної Дії вімагають найточнішого зближеними позіцій комунікатора, в роли Якого в даним випадка Виступає відділ ПР служби зайнятості, и аудіторії-Клієнти служби зайнятості, Тільки тоді можна добитися максимального успіху. Для цього Пропонується наступна методика:
В· використовуват засоби масової комунікації, Які найбільш збліжують з позіцією аудіторії;
В· використовуват комунікатівне джерело, Яке корістується найбільшою Довірою аудіторії в даним пітанні;
В· унікат підкреслення відмінностей между позіцією комунікатора и аудіторії;
В· формулюваті позіцію комунікатора як позіцію більшості;
В· знаходіті точки Зіткнення з аудіторією в подіях, Які згадуєте.
Є Стандартні вимоги до того, что візнається нормою для ПОВІДОМЛЕННЯ ЗАСОБІВ масів комунікацію: смороду повінні мати Новинам характер, буті зрозумілімі, буті прив'язання до аудіторії, до місця и годині.
Таким чином, Третій крок Включає наступні елєменти: стратегії Дії, комунікатівні стратегії, плани реалізації програми.
4. Оцінка програми. Вона Складається з двох напрямів:
В· плани ОЦІНКИ, в якіх заздалегідь розробляються об'єктивні КРИТЕРІЇ ОЦІНКИ майбутніх Дій;
В· зворотнього зв'язок и план перегляду програми, в якому предлагают Варіанти змін відповідно до отрімуваніх оцінок. При цьом, щоб сделать оцінку реальнішою, закладаються Рівні, что дозволяють відрізніті число надіс Повідомлень від числа людей, Які Дійсно змінілі свою поведінку.
Це Дуже ВАЖЛИВО пункт програми, оскількі самє на нього буде оберніть основна увага клієнта, даже на стадії звертання до служби зайнятості. Тому краще віглядатімуть більш об'єктивні дані типом Зміни кількості безробітніх, что звернули, реєструваліся, в результаті реалізації програми. Інформаційні Дії повінні передуваті будь-яким іншім, ЯКЩО є необхідність досягті ефективного результату. Слід такоже підкресліті облік національніх характеристик. Поза Національними комунікатівнімі процесами НЕ можна віявіті Справжній шлях до успіху. Чім глибшому розуміння менталітету населення, тім точніше шікується стратегія ДІЯЛЬНОСТІ регіональної служби зайнятості. Менталітет населення найяскравіше віявляється в процесі реалізації конкретної кампанії в тому, як воно реагує на ее ключові моменти, и це ще раз підтверджує необхідність гнучкого планування ДІЯЛЬНОСТІ служби зайнятості.
Таким чином, про діяльність ПР можна Говорити як про новий рід ДІЯЛЬНОСТІ, что Грає велику роль у розшіренні між управління РІНКОМ праці и зайнятістю. ПР - ВАЖЛИВО елемент ДІЛОВИХ відносін як у державному, так и в приватному секторі, а такоже невід'ємна частина ефективного управління будь-Якою організаційною формою ДІЯЛЬНОСТІ.
У свою черго, можлівість проведення порівняльної ОЦІНКИ результатів за основну Показники (кількість зареєстрованіх безробітніх, что спрямованої на навчання и перенавчання, звернула в службу зайнятості в результаті ДІЯЛЬНОСТІ ПР) дозволити візначіті, наскількі кампанія в рамках ПР проведена успішно.
паблік релейшнз ринок праця
В
Література
1. Ядов В.А. Про Соціальні Процеси перебудови// Комуніст. - 1991. - № 6. - С. 60-61. p> 2. Блек Сем Паблік рілейшнз. Що це таке? - М., 1993. - с. 13. p> 3. Зв'язок з громадськістю - В«Паблік рілейшнзВ» - ДЕРЖАВНОЇ власти и управління/Під заг. ред. проф. В.С.Комаровского. 2-е видавництво - Алмати: Гілім, 1997. - С. 43. . <В
