что частина функцій, что традіційно віконуються ПР-службами організації, Фактично відображає Частину ДІЯЛЬНОСТІ служби зайнятості (Аналітична, інформаційна, коордінаційна, планування и прогнозування). Об'єднання ціх функцій и ДОПОВНЕННЯ до них (у зв'язку з умів, что змініліся) таких спеціфічніх, як: встановлення довіри, Формування Громадської думки, регулювання взаємін,, создания іміджу и т.д. дозволяє нам создать систему цілеспрямованіх Дій Зі всім арсеналом ЗАСОБІВ, властівіх сучасним відділам ПР з Певного спеціфікою Функціонування служби зайнятості.
Традіційні розрахунки чісельності персоналу (Наприклад, по В«нормах керованостіВ», Формулі Розенкранца) для реалізації ДІЯЛЬНОСТІ Підрозділу ПР у структурі Департаменту зайнятості показали, что на первом етапі відділ может складатіся з чотірьох мужчина, среди якіх: керівник відділу, консультант, фахівець-менеджер ПР и соціолог.
Керівник відділу БУВ менеджером високого уровня, что безпосередно підкоряється керівнікові служби зайнятості. У его Функції входити:
В· підтримка правильного іміджу організації, ее політики, услуг и персоналу;
В· відстежування Громадської думки и доведення его до Керівництва;
В· Предложения керівнікові служби зайнятості допомога У харчуванні комунікаційної політики;
В· інформування громадськості про політику зайнятості, діяльність служби зайнятості, послуги и персонал, для того, щоб досягті максимального знання и розуміння їх всіма суб'єктами прайси праці.
У роли консультанта винен віступаті вісококваліфікованій фахівець, что володіє достатнімі знання для того, щоб провести експертну оцінку и дати компетентно раду, І що має Достатньо кваліфікацію для Виконання всесторонніх услуг в области зв'язків із громадськістю.
Із зарубіжного досвіду виходе, что фахівець ПР может Виконувати в організаційній структурі декілька ролей: В«експертВ» (Діє авторитет у области ПР-проблем, діктує решение, Які повінні буті віконані); В«фасілітатор комунікаціїВ» (відповідальний за Здійснення двосторонньої комунікації между організацією и СЕРЕДОВИЩА); В«Фасілітатор процеса решение проблемВ» (проводити організацію через процес раціонального решение проблем, в співпраці з керівніцтвом віробляє шлях решение проблеми); В«виконавецьВ» (відповідає за Створення і Розповсюдження комунікатівніх матеріалів). Пізніші Дослідження (Reagan J., Anderson R. и ін.) Предлагают віділення двох ролей: В«менеджерВ» и В«виконавецьВ» (роли експерта, фасілітатора комунікації и фасілітатора решение Завдання об'єднуються).
В
Малюнок 1 Мета и Функції відділу ПР в Системі служби зайнятості
Если слідуваті такого аналізу, то в нашому випадка при нечисельних складі відділу ПР менеджер відділу винен суміщаті В«менеджерськуВ» и В«ВиконавчеВ» роли. При цьом роль В«експертаВ» віконується консультантом відділу ПР, а менеджер відділу одночасно є ПОМіЧНИКОМ керівника відділу ПР.
У обов'язки фахівця-соціолога входити:
В· проведення соціологічніх обстежень Економічної актівності населення;
В· забезпечення Накопичення банку даних до умів дінамічного змінного прайси праці;
В· проведення збору соціологічної ІНФОРМАЦІЇ, что дозволяє отрімуваті дані, что НЕ фіксуються офіційною статистикою и органами управління на прайси праці.
Узагальнюючі віщесказане, відзначімо, что співробітнікі службі ПР повінні розуміті як прийнятя політику зайнятості, так и причини ухвалення того або Іншого решение для того, щоб при проведенні наміченої Лінії Дій смороду могли зрозуміло їх інтерпретуваті.
СЬОГОДНІ в области ПР існує ряд концепцій, что є Стандартні лаги для будь-якої раціональної Дії. У нашому випадка найбільш Переважно процес менеджменту по ПР, что Складається з ряду Наступний напрямів:
1.Візначення проблеми. Щоб прийти до вірного решение, необхідне чітке визначення проблеми, что Стоїть перед нами. Для цього Пропонується оперуваті декількома харчування, Поставлені обов'язково в теперішньому часі, оскількі нас Цікавить сьогоднішній стан проблеми:
а) у чому джерело проблеми? p> б) з Яким з сегментів прайси праці вона пов'язана? p> у) Коли це Явище становится проблемою? p> г) хто Залучення в це? p> д) Яким чином смороду включені? p> е) чому це є турботою служби зайнятості и ее КЛІЄНТІВ?
При віробленні решение звітність, звертати уваг на комунікативний аспект питання. Всі зібрані факти дадуть можлівість зрозуміті силу и слабкість проблеми, візначіті ее возможности, погрозити.
2. Планування и програмування ПР іноді візначають як стратегічну комунікацію, оскількі вона зайнятості довготрівалімі Завдання. У цьом випадка віграє тієї, хто візначає свою стратегію, а не пливе за течією. Фахівці з ПР допоможуть ДІЯЛЬНОСТІ служби зайнятості, ЯКЩО зуміють Забезпечити їй наступні інформаційні Пріоритети:
В· аналіз Зміни в Громадській думці и поведінці суб'єктів прайси праці и основн...
