родиктовано злими намірами. Люди, часто надходять так само, дбають виключно про те, щоб відчувати себе впевнено і безпечно. p>. Ще одним способом впорається з власним почуттям страху і загрози, що насувається є оволодіння набором прийомів, ігор і маніпуляцій, за допомогою яких можна утримувати іншої людини на безпечній дистанції. Постійна готовність до оборонно-наступальних і маніпуляціям вимагає зміни різних "масок" і "Костюмів", які повинні обдурити противника. Однак часто відбувається так, що той, хто занадто часто грає або прикидається перед іншими людьми, сам перестає розуміти, що в ньому істинно і аутеічно, а що - штучно.
. Іноді зіткнення перетвориться в іншу форму контактів, яку можна назвати відчуженням. Відчуження може розглядатися як конкретна форма самооборони у вигляді перемир'я, часто пов'язана з відчуттям власного безсилля або втоми, що наступає в результаті попередньої боротьби. Відчуження може бути характерно не тільки для відносин між людьми, мало знають один одного та мають мало спільних інтересів, а й для відносин між тими, хто об'єднаний спільною працею, спільної науковою діяльністю, приналежністю до однієї сім'ї або групі. Такті відносини відрізняються дистантного, байдужістю або почуттям відчуженості.
. Кілька більш пом'якшеної формою відчуженості є так звана конвенціональна коректність. Вона заснована на дотриманні деяких жорстко заданих меж, в рамках яких слід утримати власну поведінку і поведінку іншого людини. Ці межі встановлюються під впливом конвенційних норм, властивих даному середовищі або в результаті дії неписаних законів при виконанні соціальних ролей. p>. Таким чином, можна зробити висновок, що кожна людина має особистісними якостями, своїми звичками й упередженнями, які з неминучістю впливають на характер контактів з іншими людьми. Тому спілкування у формі зіткнень є результатом індивідуальних відмінностей між людьми і виникають тоді, коли вчинки учасників однієї ситуації мають антагоністичну спрямованість.
I. I. Опис методик та стратегічних засобів вирішення конфліктних ситуацій
. Отже, всім зрозуміло, що конфлікти завжди існували, існують і будуть існувати, вони невід'ємна частина людських взаємовідносин.
. Можливість виникнення конфліктів існує у всіх сферах. Конфлікти народжуються на грунті щоденних розбіжностей у поглядах, розбіжностей і протиборства різних думок, потреб, спонукань, бажань, стилів життя, надій, інтересів і особистісних особливостей. Вони являють собою ескалацію щоденного суперництва і протистояння в сфері принципових або емоційно обумовлених зіткнень, які порушують особистісне чи міжособистісне спокій.
. Чи існують якісь можливості конструктивного й успішного вирішення конфлікту?
. Ключ рішення цієї проблеми полягає в тому, щоб поглянути на конфлікт, як на задачу, яка повинна бути вирішена: у першу чергу визначити причину конфлікту, а потім - застосувати відповідному техніку...
