рямо або побічно залежать від процесу. Перевірка (Ревізія) - це контроль особами, не залежними від процесу. p> Процес контролю повинен пройти наступні стадії:
1. Визначення концепції контролю (всеосяжна система контролю В«ControllingВ» або приватні перевірки);
2. Визначення мети контролю (рішення про доцільність, правильності, регулярності, ефективності процесу правління);
3. Планування перевірки:
а) об'єкти контролю (потенціали, методи, результати, показники тощо);
б) перевіряються норми (етичні, правові, виробничі);
в) суб'єкти контролю (внутрішні або зовнішні органи контролю);
г) методи контролю;
д) обсяг і засоби контролю (повний, суцільний, вибірковий, ручний, автоматичний, комп'ютеризований);
е) терміни і тривалість перевірок;
ж) послідовність, методики і допуски перевірок.
4. Визначення значень дійсних і запропонованих.
5. Встановлення ідентичності розбіжностей (виявлення, кількісна оцінка).
6. Вироблення рішення, визначення його ваги.
7. Документування рішення.
8. Метапроверка (Перевірка перевірки). p> 9. Повідомлення рішення (усне, письмовий звіт).
10. Оцінка рішення (аналіз відхилень, локалізація причин, встановлення відповідальності, дослідження можливостей виправлення, заходи щодо усунення недоліків).
Види контролю розрізняють за такими ознаками:
1. За приналежності суб'єкта контролю до підприємства: внутрішній; зовнішній;
2. За основи для проведення контролю: добровільний; за законом; за Статутом.
3. За об'єкту контролю: контроль за процесами; контроль за рішеннями; контроль за об'єктами; контроль за результатами.
4. За регулярності: системний; нерегулярний; спеціальний.
Контроль якості повинен підтверджувати виконання заданих вимог до продукції, включаючи в себе:
В· вхідний контроль (матеріали не повинні використовуватися в процесі без контролю; перевірка вхідного продукту повинна відповідати плану якості, закріпленим процедурам і може мати різні форми);
В· проміжний контроль (організація повинна мати спеціальні документи, що фіксують процедуру контролю та випробувань всередині процесу, і здійснювати цей контроль систематично);
В· остаточний контроль (призначений для виявлення відповідності між фактичним кінцевим продуктом і тим, який передбачений планом з якості; включає в себе результати всіх попередніх перевірок і відображає відповідність продукту необхідним вимогам);
В· реєстрація результатів контролю та випробувань (документи про результати контролю та випробувань надаються зацікавленим організаціям та особам).
Особливим видом контролю є випробування готової продукції. Випробування - це визначення або дослідження однієї або декількох характеристик виробу під впливом сукупності фізичних, хімічних, природних або експлуатаційних факторів і умов. Випробування проводя...
