астосовує 30% фірм Європи, більш 56% компаній США і більше 53% - в Тихоокеанському регіоні.
За даними Американського федерального інституту якості, при обстеженні більше 2800 цехів і виробництв в різних фірмах виявлено, що на методологію TQM орієнтується близько 70% з них. Фахівці Європейського фонду з управління якістю (EFQM) підрахували, що відмова споживачів від придбання виробів за низької якості обходиться в країнах - членах ЄС в 25% собівартості, в той час як у Японії - в 12%. p align="justify"> Оцінивши ситуацію, експерти ЄС дійшли висновку про необхідність сформулювати і розвивати власну політику за якістю, яка повинна стосуватися не тільки товару або послуги, а й владних структур, стандартизації, сертифікації, контролю та випробувань, усіх факторів конкурентоспроможності фірм. Але це не означає прийняття нормативного документа всеосяжного обов'язкового характеру: обов'язковість не торкається методів управління, спрямованих на досягнення переваги над конкурентами. p> Європейська політика з якості базується на загальних підходах до створення загальноєвропейської економіки і покликана забезпечити умови для розвитку "нової культури якості", спрямованої на споживача з урахуванням інтересів економічних партнерів та звернення <# "justify"> ВИСНОВКИ
Таким чином, стандартизація - це діяльність, спрямована на розробку і встановлення вимог, норм, правил, характеристик як обов'язкових для виконання, так і рекомендованих, що забезпечує право споживача на придбання товарів належної якості за прийнятну ціну, а також право на безпеку і комфортність праці.
Мета стандартизації - досягнення оптимального ступеня упорядкування в тій чи іншій області за допомогою широкого і багаторазового використання встановлених положень, вимог, норм для вирішення реально існуючих, планованих або потенційних завдань.
Основними результатами діяльності по стандартизації повинні бути підвищення ступеня відповідності продукту (послуг), процесів їх функціональному призначенню, усуненню технічних бар'єрів у міжнародному товарообміні, сприяння науково-технічному прогресу та співробітництво в різних галузях.
Діюча система стандартизації зміщує пріоритети до оцінки якості об'єктів стандартизації і методів їх випробувань, що також узгоджується з світовим досвідом стандартизації і необхідні для забезпечення взаєморозуміння між партнерами як у сфері техніки і технологій, так і в кінцевому підсумку в торгово-економічних зв'язках.
сертифікація стандарт відповідність система якість
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
1. Крилова Г.Д. Основи стандартизації, сертифікації, метрології. -М.: Видавнича об'єднання "ЮНИТИ". 2005. p>. Крилова Г.Д. Основи стандартизації, сертифікації, метрології: Підручник для вуз...
