З | | |
| Система мотивацій | | | |
| Співробітників. | | | |
| Наукові дослідження та | | | |
| Розробки. | | | |
| Інтенсивність і результати. | | | КС |
| Ноу-хау. | З | | |
| Використання нових | | | |
| Інформаційних технологій. | З | До | |
| Кадри. | | | |
| Вікова культура. | | | КС |
| Рівень освіти. | | | КС |
| Кваліфікація персоналу. | | | КС |
| Фінанси. | | | |
| Частка власного капіталу. | З | | |
| Рівень фінансового | До | | З |
| Стану. | До | | З |
| Можливості отримання | | | |
| Кредиту. | | | | p> Примітка. Буква В«СВ» означає власне підприємство; В«КВ» - основний конкурент.
Сильні і слабкі сторони послуг.
(таб.2)
| № | Постановка питання при | Сильні сторони | Слабкі сторони |
| | Вивченні сильних і слабких | продукції | продукції |
| | Сторін товару | | |
| 1 | Чи можете ви визначити той | | |
| | Сегмент ринку, на який | Так | |
| | Орієнтована ваша продукція? | | |
| 2 | Вивчено чи вами запити ваших | Так | |
| | Клієнтів? | | |
| 3 | Які переваги | Висока якість | |
| | Надають ваші послуги | навчання, відмінні | |
| | Клієнтам? | Знання. | |
| 4 | Чи можете ви ефективно | | |
| | Донести свої послуги до тих | | |
| | Споживачів, на яких вона | Так | |
| | Орієнтована? | | |
| 5 | Чи може ваші послуги успішно | | |
| | Конкурувати з послугами | | |
| | Інших виробників у | | |
| | Відношенні: | Так | |
| | Ціни? | Так | |
| | Стимулювання попиту? | | Ні |
| | Місць розповсюдження? | | |
| 6 | Чи є у вас ідеї | | |
| | Щодо нових впроваджень? | Так | |
| 7 | Чи проводите ви політику | | |
| | Створення нових послуг? | Так, постійно. | |
| 8 | Чи можливо копіювання ваших | | |
| | Послуг конкурентами? | | Так |
Аналіз та оцінка конкурентів. p> (таб.3)
| № | Характеристика конкуруючої | Основні конкуренти. |
| | Продукції. | |
| | | Перший. | Другий. |
| 1 | Займана частка ринку,%. | 30,5 | 15,8 |
| 2 | Рівень ціни, в дол. США за | 200 | 170 |
| | Три місяці. | | |
| 3 | Фінансове становище | 21,0 | 17,0 |
| | (Рентабельність),%. | | |
| 4 | Витрати на рекламу. | Здійснюють | Здійснюють |
| 5 | Час діяльності | 4 | 3 |
| | Підприємства на ринку, років. | | | p> Потреба в персоналі та заробітній платі. p> (таб.4)
| Найменування | 2000 | 2001 | 2002 |
| Е категорій | | | |
| Працівників. | | | |
| | 3 | 1599,6 | 4800 | 1416 | 6000 | 1770 | 7200 | 2124 |
| Робітники | 2 | 780 | 1560 | 460,2 | 1560 | 460,2 | 1560 | 460,2 |
| Основного | | | | | | | | |
| Виробництв | | | | | | | | |
| А. | | | | | | | | |
| Фахівці | 1 | 2400 | 2400 | 708 | 3000 | 885 | 3600 | 1062 |
| І службовці. | | | | | | | | |
| Разом. | 6 | 4779,6 | 8760...
