А I.КОММУНІКАЦІІ У ПЕДАГОГІЧНОМУ ПРОЦЕСІ.
$ 1. КОМУНІКАЦІЇ : ПОНЯТТЯ І ОСНОВНІ ПІДХОДИ В
ПСИХОЛОГІЇ.
Спілкування - категорія, яка є основоположною для розглянутої теми. Б.Ф.Ломов в роботі "Проблема спілкування в психології", як відомо, назвав проблему спілкування "базовою категорією, логічним центром загальної системи психологічної проблематики ", вказавши неодноразово на її недостатню розробленість у психології. Спілкування-це багатоплановий процес розвитку контактів між людьми, породжуваний потребами спільної діяльності (визначення, дане А. В. Петровським).
Спілкування-специфічна форма взаємодії людини з іншими людьми як членами суспільства, у спілкуванні реалізуються соціальні відносини людей (визначення, дане Л. Д. Столяренко). p> У спілкуванні виділяють три взаємопов'язаних сторони: комунікативна сторона спілкування полягає в обміні інформацією між людьми. Спілкуючись, люди звертаються до мови як одному з найважливіших засобів спілкування; інтерактивна сторона полягає в організації взаємодії між людьми, наприклад, потрібно узгодити дії, розподілити функції або вплинути на настрій, поведінку, переконання співрозмовника; перцептивная сторона спілкування включає процес сприйняття один одного партнерами по спілкуванню і встановлення на цій основі взаєморозуміння.
До засобів спілкування відносяться:
1. Мова -система слів, висловів і правил їх з'єднання на осмислені висловлювання, використовувані для спілкування.
2. Інтонація, емоційна виразність , яка здатна надавати різний зміст однієї і тієї ж фразі.
3. Міміка, поза, погляд співрозмовника можуть посилювати, доповнювати або спростовувати сенс фрази.
4. Жести як засобу спілкування можуть бути як загальноприйнятими, т.е.іметь закріплені за ними значення; або експресивними, т.е.служіть для більшої виразності мовлення.
5. Відстань , на якій спілкуються співрозмовники, залежить від культурних, національних традицій, ступеня довіри.
В
У процедурі спілкування виділяють наступні етапи :
1.Потребності у спілкуванні (необхідно повідомити або дізнатися інформацію, вплинути на співрозмовника і т.п.) спонукає людину вступити в контакт з іншими людьми.
2.Оріентіровка з метою спілкування, в ситуації спілкування.
3.Оріентіровка в особистості співрозмовника.
4.Планірованіе змісту свого спілкування, людина уявляє собі (звичайно несвідомо), що саме скаже.
5.Бессознательно (іноді свідомо) людина вибирає конкретні кошти, мовні фрази, якими буде користуватися, вирішує, як говорити, як себе вести.
6.Воспріятіе і оцінка відповідної реакції співрозмовника, контроль ефективності спілкування на основі встановлення зворотного зв'язку.
7.Корректіровка напряму, стилю, методів спілкування.
Якщо будь-яка з ланок акту спілкування порушено...
