давства і посилення конкуренції. br/>
2.2 Причини відкриття компанії
1. Задовольняючи попит автовласників світові автовиробники підвищують швидкісні якості автомобіля; покращують двигун, аеродинаміку, впроваджуючи нові технології, оснащують автомобіль бортовим комп'ютером з високочутливими датчиками, які вимагають своєчасного ремонту та діагностики. p> 2. У Мурманську за останній час збільшилося число автолюбителів. На сьогоднішній день в мурманської області налічується близько 160 тис. автомашин, і всі з них коли-небудь потребують ремонті, діагностиці, зміні масла, заміні шин і дисків, а також миття та хімчистці. p> 3. Зростання доходів населення. За даними Мурманскстата (від 22.08.07 р. В«Про показники рівня життя населення Мурманської області у січні-липні 2007 р. В») середньомісячні грошові доходи на одного жителя у січні-липні склали 14090.1 рубля, в порівнянні з відповідним періодом 2006 зросли на 18,4%. p> 4. Збільшення ДТП. На території Мурманської області за 5 місяців 2007р. зареєстровано 359 дорожньо-транспортних пригод. Згідно зі статистикою, близько 55% ДТП пов'язані із зіткненнями, перекидання транспортних засобів або з'їздами з проїжджої частини дороги, такі наслідки мають установка неоригінального обладнання, запчастин і деталей. p> Таким чином, прогнозуючи розвиток ситуації, є підстава припускати, що число машин, що вимагають ремонту та обслуговування буде тільки рости. І, отже знадобляться автозапчастини, які або купують у російських дилерів, або завозять самостійно, співпрацюючи з постачальниками з країн Азії. Невеликим компаніям варто відвідувати спеціалізовані виставки та знайомитися на них з асортиментом і цінами основних російських дилерів. Важливо точно враховувати сезонність і своєчасність закупівель: наявність товару на складі не тільки скоротить час обслуговування кожного клієнта, але й прискорить оборотність засобів. Для спеціалізованих автосервісів, де список необхідних деталей чітко визначений нормативами автовиробників, проблема доставки запчастин не дуже актуальна. А от у практиці роботи автосервісів широкого профілю існують дві найбільш поширені моделі. <В
3. Споживачі послуг
Споживачів можна умовно розділити на кілька груп:
1. За демографічною ознакою: (вік: від 18 і старше, розмір сім'ї: 1-2 людини і більше, життєвий цикл: молоді незаміжні та неодружені люди, молоді сім'ї з дитиною і без дітей, літні люди, рівень доходу: середній і вище);
2. За географічною ознакою: жителі м. Мурманська та прилеглих міст;
3. За психографическому ознакою: (екстраверти (стійкі, консервативні люди, наслідувачі, які досягли досить високого становища в суспільстві) інтегровані особистості (психологічно стабільні, самовпевнені та активні люди, добре освічені, сучасні).
4. По поведінковому ознакою: сучасні, активні автолюбителі.
В
4. Постачальники, партнери, конкуренти
Постачальниками професійного ручного інструменту, пневмоінструменту, обладнання для шиномонтажу та балансування, допоміжного гаражного обладнання та Маслосменноє обладнання імовірно будуть фірми ТОВ В«ДВТ-АВТОВ» і компанія В«АвтодіагностикаВ» м. Москва, вул. Генерала Бєлобородова д. 12, корп. 1 (повна інформація про компанії при узгодженні засновниками всіх постачальників).
У планах можна реалізувати укладання договорів зі страховими компаніями про направлення застрахованих автомашин (ОСАЦВ; КАСКО) на ремонт в автосервіс (ТОВ В«Страхова компанія В«НАСТАВ», В«ИнгосстрахВ», Росгосстрах), автомагазини м. Мурманськ і таксопарків. p> Аналізуючи авторемонтний ринок можна виділити наступних конкурентів:
В· В«МустангВ» м. Мурманськ, вул. Промислова 18;
В· В«ФордВ» м. Мурманськ, пр. Кольський 120;
В· ТОВ В«ДедалВ» м. Мурманськ, вул. Кооперативна 4;
В· В«ВольвоВ» м. Мурманськ;
В· В«АвтодімВ» м. Мурманськ, вул. Адмірала Лобова 15А;
В· Латавтосервіс р. Мурманськ, Вул. Пр. Кольський 110А;
В· Південний автосервіс м. Кола вул. Привокзальна 17. p> Всі вищеперелічені автосервіси добре оснащені обладнанням відомих фірм: В«JONNESWAYВ», В«BILTEMAВ» В«MAKITAВ», В«BOSHВ», В«DEVILBISВ», В«WURTHВ», використовують матеріали відомих фірм, таких як: В«3МВ», В«U-PolВ», В«SikkensВ» і т.д.
Всі ці автосервіси надає аналогічні послуги, що і наш автосервіс:
В· Монтаж-демонтаж;
В· Шиномонтаж та балансування;
В· Контроль і діагностика;
В· Підготовка та фарбування легкових автомашин, мікроавтобусів. Заміна та вклейка лобових, бічних і задніх стекол, в тому числі кузовний ремонт);
В· Запчастини на замовлення (Як нові, так і б у) протягом 3-7 днів від провідних постачальників Європи з гарантією;
В· Полірування автомобіля.
Крім перерахованих вище послуг дані автосервіси надають і інший спектр послуги у сфері технічного обслуговування автомобіля. Так наприклад, Півден...
