користанням тільки надійних технологій (побутова техніка, промислове обладнання, кухонні меблі);
надання споживачам якісних послуг сервісної служби і оптимального клієнтського обслуговування.
Тому в найближчих планах компанії не тільки розширення мережі збуту, а й відкриття нових сервісних центрів Miele в Росії. В даний час сервісне обслуговування побутової та промислової техніки Miele проводиться в 2 власних сервісних центрах Miele (Москва, Санкт-Петербург), а також через партнерські сервісні служби у великих містах Росії. p align="justify"> Сфера діяльності компанії
Товари та послуги компанії
Провідне напрям - побутова техніка.
З кінця 60-х років Miele концентрується на випуску домашньої побутової техніки. Лідируюче місце серед споживаної в Європі продукції компанії Miele займають пральні, сушильні та посудомийні машини, пилососи. Виробництво доминировавшего раніше напрямки - автомобілі/велосипеди, а також обладнання для сільського господарства - було припинено. p align="justify"> У наш час компанією проводиться повний асортимент вбудованої побутової техніки: панелі конфорок, електроплити і духові шафи, мікрохвильові печі, пароварки, кавоварки, витяжки, посудомийні машини.
Вже більше ста років компанія Miele виробляє продукцію з догляду за білизною. Сучасні пральні машини Miele принципово відрізняються від моделей інших виробників конструкцією барабана. Унікальний запатентований "стільниковий барабан" - завдяки особливій формі навіть при пранні і віджиманні з максимальною кількістю оборотів забезпечує дбайливий догляд за білизною і дозволяє прати речі з позначкою "тільки для ручного прання". p align="justify"> Сервіс - найважливіший принцип роботи Miele. Miele в усьому світі надає високоякісну сервісну підтримку: або за допомогою власних працівників, або завдяки пройшов навчання персоналу. Співробітники сервісу оснащені всім необхідним обладнанням. Замість товстих довідників, вони використовують компактні ноутбуки з вичерпною інформацією і документацією про продукцію, запчастинах та інструкції щодо усунення несправностей. У тому числі є інформація і про технічні параметри моделей вже знятих з виробництва серій. p align="justify"> За результатами проведеного в Німеччині в 2002 році дослідження, компанія Miele визнана кращою серед компаній-виробників побутової техніки за рівнем пост-продажних услуг.94% всіх клієнтів Miele задоволені наданим якістю сервісного і консультаційного обслуговування. Ціновий діапазон побутових пральних машин: $ 1300-2800 (фронтальні), порядку $ 2400/2500 (серія Medic Wash, пральні машини/машини з сушкою), $ 1500 (сушильний автомат), $ 1900 (прасувальна машина). p align="justify"> Імідж компанії
Всі співробітники Miele гарантують високу якість техніки та сервісного обслуговування у всьом...
