в вимогам технічних регламентів, положенням стандартів або умовам договорів.
Акредитація - підтвердження повноважень; доручення, що дії уповноваженого не виходитимуть з призначеного кола.
Якість медичної допомоги (КМП) - це сукупність її характеристик, що підтверджують відповідність наданої медичної допомоги наявним потребам пацієнта (населення), його очікуванням і сучасному рівню доказової медичної науки і технології.
Характеристики КМП : адекватність, доступність, наступність і безперервність, дієвість, результативність, безпека, своєчасність, здатність задовольнити очікування і потреби, стабільність процесу і результату, постійне вдосконалення і поліпшення.
Система державного контролю та нагляду (ГКН) КМП - сукупність взаємопов'язаних структурних елементів і функціональних механізмів контролю, що забезпечує отримання необхідної інформації з метою прийняття управлінських рішень, спрямованих на поліпшення КМП населенню, та нагляду за їх адекватністю, достатністю та ефективністю виконання.
Показники якості медичної допомоги (індикатори якості) - це числові показники, використовувані для оцінки медичної допомоги, побічно відображають якість її основних складових (структура , процеси і результати надання медичної допомоги).
Орган з сертифікації - орган, що проводить сертифікацію продукції, процесів або послуг. Орган з сертифікації використовує для прийняття рішення про видачу сертифіката результати випробувань, проведених випробувальною лабораторією, результати сертифікації системи менеджменту якості або виробництва заявника, проведеної органом з сертифікації систем менеджменту якості (виробництва), або результати власної оцінки стану виробництва.
Випробувальна лабораторія - організація, яка проводить випробування (окремі види випробувань) певної продукції. Кілька випробувальних лабораторій можуть бути об'єднані спільною сферою діяльності і єдиним керівництвом. У цьому випадку застосовується термін "випробувальний центр".
Для здійснення робіт з сертифікації органи з сертифікації та випробувальні лабораторії акредитуються в установленому порядку та здійснюють свою діяльність відповідно до областями їх акредитації.
Безпосередню роботу з сертифікації здійснюють експерти з сертифікації.
Експерт з сертифікації - фахівець, атестований у встановленому порядку для проведення робіт з сертифікації в певній галузі.
Сертифікація може бути
