ннями даного туроператора є:
- повне і широке висвітлення можливостей відпочинку і подорожей по всіх наявних турах, курортах, туристським центрам та ін; - просування цієї інформації за допомогою реклами; - організація продажу туристичного продукту відповідно до сучасними методами торгівлі, а також використовуючи специфіку та особливості туристичного ринку. Фірма співпрацює з відомими і солідними партнерами, такими як Наталі Турс, КОРАЛ ТРЕВЕЛ, ТЕЗ ТУР, РОЗА ВІТРІВ, ТУРФІРМА НЕВА, ПЕГАС ТУРИСТИК і багатьма іншими. p align="justify"> Основними видами діяльності фірми є:
Міжнародний туризм;
російський туризм;
прийом в Уральському регіоні;
корпоративне обслуговування.
Фірма славиться серед турагентів в г.Озерске культурою обслуговування, чіткістю, швидкістю, надійністю, а так само різноманітними пропозиціями у сфері туризму. Позитивний образ туристської фірми - привабливий фактор для клієнтів, мотивуючий їх звернення саме в цю туристську фірму для вирішення проблем свого відпочинку. p align="justify"> Крім туристичної діяльності фірма ТОВ Торговий дім В«СтоличнийВ» займається виробництвом рекламної продукції - календарів, постерів, візиток, рекламних проспектів і брошур.
Але отримує фірма основну частину прибутку від виконання туристських послуг.
Підприємство здійснює свою діяльність відповідно до законодавства, чинного на території РФ, а також статутом товариства з обмеженою відповідальністю. Основні документи, які регламентують діяльність суспільства - установчий договір і статут. p align="justify"> Середньооблікова чисельність працівників підприємства в 2009 році становила 10 осіб, у 2010 році також 10 осіб.
Організаційна структура підприємства представлена ​​на малюнку 3.
Підприємство очолює Директор. У його функції входить загальне керівництво діяльністю фірми, організація рекламних акцій, укладання та підписання договорів з покупцями, оформлення віз (за необхідності), пошук нових пропозицій від туроператорів, укладання договорів з постачальниками. p align="justify"> Фінансово-економічну службу очолює бухгалтер, який підпорядкований безпосередньо директору. Бухгалтер несе відповідальність за правильність ведення бухгалтерського обліку, своєчасне надання повної і достовірної бухгалтерської звітності. p align="justify"> У зв'язку з тим, що фірма здійснює два основні види діяльності, вона має два відділи, які організовані у відповідності зі своїм призначенням.
Перший відділ - відділ з туризму. Його функції полягають в організації туристичного відпочинку. p align="justify"> Даний відділ складається з двох старших менеджерів і двох менеджерів.
Старший менеджер веде прийом відвідувачів, визначає потреби та можливості майбутнього покупця, підб...
