розподілу і споживання специфічних (у формі послуг) благ, що належать до сфери особистого споживання. (3, С.54) Це повний цикл робіт, що забезпечує кінцевий результат - реалізація послуги безпосередньо споживачеві - що включає технічне обслуговування інженерних систем, конструктивних елементів та ремонт житлових будинків, у тому числі виконання заявок на невідкладно-аварійні роботи, незалежно від того виконуються всі роботи з виробництва та реалізації послуг одним підприємством або окремі роботи доручаються генеральним підрядником іншим підприємствам і приватним фірмам.
Основними характеристиками ЖКП як економічного блага є її якість, ціна, набір, стандарт з точки зору набору та якості і обсяг наданих послуг. Центральним елементом у цьому ряду є ціна і якість, так як всі інші елементи прямо чи опосередковано залежні від їх рівня. І дійсно, саме ціна або тариф на ЖКП завжди виявляється головним предметом переговорного процесу при укладенні угоди. p align="justify"> Житлово-комунальна послуга - це роботи промислового характеру і дії, здійснювані працівниками житлово-комунальних організацій для задоволення потреб населення в продукції промислового характеру відповідної якості. p align="justify"> Розвиток матеріального виробництва, а також поділ праці у сфері житлово-комунальних послуг призвели до різноманітності їх видів, які можна класифікувати по ряду ознак. Структурна характеристика ЖКП представлена ​​на рис. 1. br/>В
Рис.1 Класифікація житлово-комунальних послуг (4, С.45)
Житлово-комунальні послуги за своїм складом та структурою можна розділити на дві групи:
Житлові послуги з утримання та ремонту житла (технічне обслуговування), що включають:
утримання та експлуатацію житла;
утримання і ремонт ліфтового обладнання;
утримання і ремонт сміттєпроводів;
збір та вивезення сміття, побутових і харчових відходів;
прибирання місць загального користування;
прибирання прибудинкової території;
капітальний ремонт житлових приміщень;
найм житлових приміщень;
зміст площі житла понад соціальної норми.
Комунальні послуги, що включають:
водопостачання та водовідведення;
гаряче водопостачання;
опалення;
електропостачання;
газопостачання.
Стратегічною метою державної житлової політики в даний час, є - забезпечення доступності житла для всіх категорій громадян, а також відповідності комфортності житла потребам населення. (5, С.115)
Станом на 1 березня 2009 року в галузі зайнято більше 2,3 млн. чоловік, 33 тисячі 845 організацій забезпечують те...
