ликих відстанях для широкого спектру пристроїв. - Глобальна система позиціонування - супутникова система навігації. - Це набір стандартів, що дозволяють забезпечити і формалізувати інформаційний обмін між програмними компонентами систем автоматизованого управління та збору даних [2]. # - об'єктно-орієнтована мова програмування. - об'єктно-орієнтована мова програмування.  
  2. Опис предметної області  
   В даний час велика увага приділяється ефективності управління обслуговуючим персоналом на розподілених об'єктах. Опис предметної області передбачає розгляд функціонування модуля взаємодії, виділення основних цілей, завдань для яких він створюється. p align="justify"> Вся необхідна інформація про стан об'єкта автоматизації надходить на SCADA систему. Система обробляє отриману інформацію і приймає рішення про необхідність оповіщення персоналу або автоматично, або по команді диспетчера. Після підтвердження необхідності оповіщення персоналу, дані передаються модулю взаємодії, який за отриманими даними організовує запит до бази даних, і за його результатами формує необхідні повідомлення. Всі операції виконуються автоматично, історія викликів, помилок і звітність зберігатися в базі дених. p align="justify"> Основні функції модуля взаємодії: 
 ) Отримання даних про помилку 
 . Робота з OPC сервером 
  2. Отримання даних від SCADA системи 
  2) Аналіз даних від SCADA 
 . Розшифровка коду помилки 
  2. Запит до БД 
 . Формування повідомлень 
 . Визначення статусу персоналу (вільний/зайнятий) 
				
				
				
				
			  3) Визначення одержувача повідомлення 
 . Визначення місця аварії 
  2. Побудова зони ефективної взаємодії з персоналом 
 . Пошук найближчої вільної групи обслуговуючого персоналу 
 . Відправка заявки 
  4) Взаємодія з персоналом 
 . Отримання підтвердження про прийом заявки 
  2. Стеження за становищем персоналу 
 . Перенаправлення заявки після закінчення контрольного часу, або відмови від виконання. 
  5) Отримання готовності завдання