сть);
г) естетичність виробів.
Узагальнюючі показники характеризують якість всієї виробленої продукції незалежно від її виду та призначення:
питома вага нової продукції в загальному її випуску;
питома вага продукції вищої категорії якості;
середньозважений бал продукції;
середній коефіцієнт сортності (відношення вартості виробленої продукції до її вартості за цінами першого гатунку);
питома вага атестованої та неатестованих продукції;
питома вага сертифікованої продукції;
питома вага продукції, що відповідає світовим стандартам;
питома вага експортованої продукції, в тому числі у високо
розвинені промислові країни.
Непрямі показники - це штрафи за неякісну продукцію, обсяг і питома вага забракованої продукції, питома вага продукції, на яку надійшли претензії (рекламації) від покупців, втрати від браку та ін
У процесі аналізу якості продукції вирішуються такі завдання:
оцінюється технічний рівень продукції;
виявляються відхилення цього рівня в розрізі окремих виробів в порівнянні з базовим рівнем і теоретично можливим;
аналізується структура випуску продукції за параметрами, які характеризують якість її виготовлення і постачання;
виявляються фактори, що стримують зростання технічного рівня продукцією;
обгрунтовуються можливості підвищення якості продукції, скорочення браку і втрат.
Інформація, яка використовується для аналізу якості продукції, охоплює практично всі сторони аналізованого об'єкта (відомості про конструкцію, технологічних процесах виготовлення, застосовуваних засобах і предметах праці, результати виробництва і реалізації, рекламі і т. д.). Джерелами інформації можуть бути патенти, нормативно-технічна документація, акти випробуванні, дані лабораторного контролю фізико-хімічних показників, відомості відділів технічного контролю (ВТК), журнали і графіки бездефектної здачі продукції та ін Процес оцінки технічного рівня продукції включає вибір показників, що характеризують властивості продукції, і методів розрахунку їх кількісної опеньки.
До економічних показників якості відносяться: питома вага продукції, віднесеної до відповідних рівнів якості (потенційному, допустимого); експортованої продукції, в тому числі в високорозвинені промислові країни; обсяг забракованої продукції; кількість рекламацій і вартість рекламованих продукції ; здача дефектної продукції та ін Три останніх показники характеризують відступу від норм за якістю виготовлення продукції.
Аналіз відступів від норм ...
