аймається моніторингом роботи відділів;
Характер проблеми на даному підприємстві полягає в недостатньо автоматизації роботи менеджера. На даному підприємстві використовуються наступні програмні продукти:
Microsoft Office Outlook 2010 (персональний інформаційний менеджер з функціями поштового клієнта і Groupware компанії Майкрософт, що входить в пакет офісних програм Microsoft Office). Крім функцій поштового клієнта для роботи з електронною поштою, Microsoft Outlook є повноцінним органайзером, надає функції календаря, планувальника завдань, записної книжки і менеджера контактів. Крім того, Outlook дозволяє відстежувати роботу з документами пакету Microsoft Office для автоматичного складання щоденника роботи.; p align="justify"> THR4.Shops.;
Проблема полягає в тому, що програмний продукт Microsoft Office Outlook 2010 використовується для планування роботи керуючого персоналу, наприклад для планування відряджень, розклади нарад, нагадування, робота з електронною поштою.
1.5 Переваги на ринку
В даний час - час розвитку телекомунікацій, ЗМІ, інтернету, одну з найважливіших ролей просування товарів на ринок відіграє реклама. МФ В«МаріяВ» співпрацює з провідними телеканалами російського телебачення. Продукція представлена ​​в ряді відомих телепроектів з дизайну інтер'єру, в яких компанія прагне показати, як зробити зі звичної кухні унікальну. У числі телепроектів в яких бере участь продукція МФ В«МаріяВ»:
Квартирне питання;
Дачний відповідь;
Школа ремонту;
Також важливу роль відіграє той факт, що МФ В«МаріяВ» співпрацює з провідними Європейськими виробниками кухонних фурнітури й аксесуарів. Окреме місце в списку постачальників займають італійські виробники. Список компаній партнерів дуже великий:
Hettich; Giulio;; Ferramenta;
Mafos;
І це не повний список партнерів. Тому в окремій мірою ці два чинники грають важливу роль у просуванні продукції на ринку. Так як менталітет російських споживачів полягає у довірі іноземним споживачам, і довіра товару, активно рекламується на ринку. p align="justify"> Нижче наведені дані за обсягом виробництва, чисельності працівників, площі приміщень, з яких видно що МФ В«МаріяВ» в даний час має високі показники за загальними характеристиками підприємства:
Виробнича площа понад 12000 кв. метрів.
Чисельність персоналу 1300 чоловік.
Виробнича потужність до 5000 кухонь на місяць. (50 моделей, 10 кольорів каркасів). p align="justify"> Фабрика збірки збирає до 28 000 секцій на місяць.
кухонь на день.
Фабрика каркасів виготовляє 210000 деталей на місяць.
000 деталей на день.
Фабрика стільниць виготовляє 21000 елементів на місяць.
Фабрика виготовлення фасадів виробляє 54000 фасадів на місяць.
2. Інфopмaціoнниe cіcтeми у виробництві - пoіcк пoдxoдящeгo peшeнія
вpeмeнeм пpіxoдіт пoнімaніe нeoбxoдімocті cіcтeмнoгo пoдxoдa до вeдeнію бізнeca, іcпoльзуя cтaндapтниe інcтpумeнти, кoтopиe мoжнo пpімeнять в paбoтe. У пoіcкax гoтoвoгo peшeнія кoмпaния cтaлківaютcя c нecкoлькімі пpoблeмaмі. В основній масі ці проблеми пов'язані з автоматизацією процесів роботи. p align="justify"> Так як, предметом дослідження була обрана компанія В«МаріяВ», то по засобом опитування працюючого персоналу була виявлена ​​проблема:
Відсутність або просто не використання наявного Програмного Засоби з планування роботи збирачів.
Після того, як менеджер отримує дані від заміряють, він у своєму журналі, розподіляє замовлення між групами збирачів. Як правило, в кожному салоні працює по кілька таких груп. Цикл робіт ускладнюється із за позапланових ситуацій, коли менеджер допускає помилки при запису даних, або при спочатку некоректних вимірах, псування матеріалу в процесі складання, чи скажімо, що прийшла продукція не відповідає замовленню. У цій ситуації збирачам доводиться виділяти час на те щоб доробити роботу. При цьому графік робіт не автоматизований і відбуваються ускладнення, коли є заплановані дати збірок, і між ними збирачам доводиться самим знаходити вихід із ситуації. p align="justify"> В даному випадку виявляється і людський фактор, при якому менеджери не визнають своїх помилок, і часто відмовляються йти назустріч складальним бригадам, в питанні роботи з клієнтами. Із за цього підвищується недовіру до компанії з боку споживачів, так як часто дата складання відкладається, або складальна бригада приїжджає пізніше призначеного часу із за чтого не рідко процес складання закінчуєть...
