ціальна, н/о вища освіта, вища;
Релігійна приналежність - християни;
Рід занять - кваліфіковані фахівці з в/о, службовці без в/о, технічний персонал, домогосподарка;
Споживча активність - вище середнього;
Бажаний відпочинок - розважальні комплекси, заміські поїздки з родиною, гірськолижні курорти, відвідування ресторанів, кафе, піцерій;
Місце проводження відпустки - закордонні курорти, здравниці Уралу, російські курорти (Сочі, Краснодарський край), власні дачі;
Улюблена кухня - російська традиційна, італійська;
Напрям в мистецтві - музика, драматичний театр, кіно;
Основні принципи при виборі макаронів - якість, торгова марка, ціна;
Громадський клас - середній;
Первинна аудиторія - всі жінки, які готують.
Вторинна аудиторія - родичі, сім'я, колеги, друзі.
Також для більш точного виділення своїх клієнтів поділимо їх на наступні групи:
Бажані клієнти - споживачі, які прагнуть купувати товар ТОВ В«ПастаВ». Бажаних клієнтів поділимо на консерваторів і вибраних. Консерватори вважають за краще нашу торговельну марку тому, що це позбавляє їх від обтяжливого для них вибору серед інших аналогічних марок. Вибраних же клієнтів ми вибираємо самі для рекламної кампанії. p align="justify"> Середній клієнт - основа стабільності, тому саме на його В«заволодінняВ» і В«утриманняВ» ми задіємо великі сили, ніж на іншу групу.
Випадкові клієнти - середні клієнти інших компаній. Вони ліберальні, неуважні й згадують про необхідної їм речі раптово (наприклад побачили білборд продукції В«ПастаВ»); якщо в полі їхнього зору є магазин з потрібною їм річчю, то вони йдуть і купують її, в іншому випадку вони про неї забувають, поки їм про неї знову не нагадають.
Чужі клієнти - сегмент покупців, що віддають перевагу робити покупки у наших конкурентів.
Структура споживачів ТОВ В«ПастаВ»
Тип потребителейКоличественный склад,% Консерваторы50Избранные20Либералы20Чужие10
Так як макарони відносяться до товарів повсякденного попиту, то споживачі купують даний продукт постійно і регулярно в міру його використання (залежить від кількості осіб в сім'ї і перевагам до даного продукту, а також від способу закупівлі: роздріб або оптовий ринок) без попереднього вибору. Споживачі бачать в продукції В«ПастаВ» - високоякісний, здоровий, вітчизняний продукт. Клієнти знаходять в даній продукції - задоволення своїх фізіологічних потреб. Процес прийняття рішення про купівлю макаронних виробів становить: потреба - предпокупочная оцінка варіантів - покупка - споживання - постпокупочная оцінка товару. p align="justify"> Отже, ядро ​​аудиторії...
