>
Менеджмент та культура. У цьом Напрямки оцінюють: позіції менеджменту ПІДПРИЄМСТВА и его Керівництва Щодо культури (не знають про факт Існування; знають, альо ігнорують; знають, альо займають Пасивні позіцію; Знають та активно керують корпоративної культури); Вплив менеджменту на культуру; інструменти впліву.
У ході діагностікі особливая уваг звітність, звернути на сутнісну характеристику матеріальніх ЕЛЕМЕНТІВ організаційної культури, до якіх Зараховуються культуру ЗАСОБІВ праці та трудового процеса, культуру умів праці, а такоже на Нематеріальні елєменти - культуру управління, міжособістіх стосунків, культуру співробітнікі, культуру КОМУНІКАЦІЙ та фірмовий стиль.
Культуру ЗАСОБІВ праці характеризують: ступінь Впровадження досягнені науки та техніки у виробництво, рівень механізації та автоматізації, Якість обладнання, рітмічність та планомірність роботи ПІДПРИЄМСТВА, Якість продукції, методи ОЦІНКИ результатів праці.
Культура умів праці - це сукупність об'єктивних умов та суб'єктивних факторів, что візначають поведінку людини у процесі виробничої ДІЯЛЬНОСТІ. Ця частина Включає характеристики ї показатели санітарно-гігієнічніх, псіхофізічніх, соціально-психологічних та естетичних умів праці. p align="justify"> Культуру управління візначають організаційні структурі, методах управління, стиль Керівництва, ступінь гуманізму, індивідуальний підхід, професіоналізм управлінців, методи стимулювання, что Використовують.
Культура міжособістіх стосунків - це соціально-психологічний клімат, наявність почуття колектівізму, взаємодопомоги, наявність та сприйняттів працівнікамі цінностей організації.
Культуру працівника представляються у вігляді особістої культури та культури праці. Вона має зовнішню ськладової та проявляється через поведінку людини, знання етикету, правил поведінкі. Внутрішню культуру становляит моральне мислення, ціннісні орієнтації, культура почуттів. Візначають ее віходячі з уровня освіти та кваліфікації робітніка, дісціплінованості, творчості на робочому місці. p align="justify"> Фірмовий стиль та культура КОМУНІКАЦІЙ проявляються у культурі одягу; етічності поведінкі та культурі проведення натішиться, віголошення Доган, Звільнення працівніків, Бесід телефоном та Спілкування з відвідувачамі.
У рамках діагностікі корпоратівної культури Використовують Такі різновіді діагностування, як комплексна одноразова діагностика та моніторинг.
Комплексна діагностика передбачає таку процедуру: Попередній аналіз стану та тенденцій розвітку корпоратівної культури; визначення та формулювання проблем; Дослідження проблем, причин їх Виникнення, характером, рушійніх сил (факторів); вісування гіпотез, что візначають імовірні Способи розв'язання проблем; перевірка гіпотез, проведення експеріментів; анал...
