те, що викликає певні дії людини, його внутрішні і зовнішні рушійні сили. Мотив визначає, що і як треба робити для задоволення потреб людини. Мотиви піддаються усвідомленню, і людина може впливати на них, посилюючи або приглушаючи їх дію, а в деяких випадках усуваючи їх зі своїх рушійних сил.
Процес мотивації можна розбити на чотири основних етапи.
Виникнення потреби (голод, спрага, потяг до іншої людини, бажання отримати освіту тощо).
Розробка стратегії і пошук шляхів задоволення потреб.
Визначення тактики діяльності та поетапне здійснення дій (швидко чи повільно діяти, знайти кошти, визначити шляхи дії, аналіз альтернатив, вибір рішення тощо).
Задоволення потреби й одержання матеріального чи духовного винагороди.
Потреби - це потреба в чомусь, об'єктивно необхідному для підтримки життєдіяльності і розвитку організму, особистості і соціальної групи. Розрізняють біологічні та соціальні потреби.
Біологічні потреби - це потреби в їжі, воді, повітрі, продовженні роду, житло та ін, необхідні для підтримки організму в нормальному життєдіяльному стані.
Соціальні потреби - це потреба належати до роду, національності, соціальної групи, самовиражатися, будувати свою кар'єру, бути визнаним і пр. Потреби знаходяться в динамічному розвитку і мають тенденцію до зростання, як для окремої людини, так і для суспільства в цілому.
Важливе значення в задоволенні потреб мають стимули. Широко побутує думка, що стимул - це винагороду. Це не зовсім правильно, оскільки слово походить від латинського В«stimulusВ» - буквально: загострена палиця, якою кололи звірів і гладіаторів на арені, змушуючи їх боротися, - і має якраз протилежне значення - примус. Тому більш правильно говорити, що стимул - це спонукання до дії або причина поведінки людини.
Розрізняють чотири основні форми стимулів:
1. Примус. На підприємствах використовуються адміністративні методи примусу: зауваження, догана, переведення на іншу посаду, сувору догану, перенесення відпустки, звільнення з роботи.
2. Матеріальне заохочення.
Сюди відносяться стимули в матеріально-речовій формі: заробітна плата і тарифні ставки, винагороду за результати, премії з доходу чи прибутку, компенсації, путівки та ін
Моральне заохоч...
