іну від багатьох інших країн, де платіжні системи банківських карт прийшли в якості заміни чекових платежах до Росії вони почали розвиватися, що називається з нуля;
В· стрімкий розвиток з моменту появи на ринку банківських послуг до перетворення на один із стратегічних напрямків розвитку банківського бізнесу;
В· переважання на ринку роздрібних платіжних послуг банківських карт міжнародних платіжних систем;
В· використання сучасних технологічних рішень при створенні і побудові національних платіжних систем банківських карт;
В· динамічний розвиток ринку банківських карт.
Спеціальні автоматизовані системи дозволяють забезпечити обробку будь-якої інформації і проведення складного фінансового аналізу. Електронні комунікаційні системи поступово стали входити в практику вітчизняних банків. Змінюються умови нашого життя призводять до нових вимог, що пред'являються банків з боку клієнтів, одним з яких є швидкість проведення розрахунків. Прикладом такої послуги може служити переказ грошей переказ грошей з використанням системи В«маніграмуВ», що дозволяє здійснювати перекази в 26 тисяч міст країн світу за 15 хвилин. Цей прогресивний, швидкий і надійний вид послуги з переказу грошових коштів доцільно взяти на озброєння вітчизняним комерційним банкам у проведенні інноваційної маркетингової роботи. p align="justify"> В останні роки очікування і переваги клієнтів зазнали значних змін. Найбільш значущими є: надійність банку, швидкість реалізації послуг, рішення банком проблем клієнта, безперервний доступ до банківських послуг. Для задоволення таких вимог регіональні банки повинні В«наблизитиВ» до клієнта свої послуги. Досягти цього можна за допомогою використання електронних каналів надання банківських послуг. p align="justify"> За характером взаємодії між банком і клієнтом можна виділити наступні типи каналів:
1. філіальна мережа (філії, відділення, агентства, обмінні пункти), що припускає обов'язкову присутність співробітників банку при взаємодії з клієнтом;
. банкомати та POSи - пристрій віддаленого обслуговування з використанням пластикової картки;
. В«клієнт-банкВ» з використанням персонального комп'ютера, що вимагає прямого з'єднання клієнта з сервером банку і спеціального програмного забезпечення у клієнта;
. Інтернет з використанням персонального комп'ютера та мережі Інтернет, що пов'язано з підключенням до системи В«ІнтернетВ», але дозволяє використовувати стандартне програмне забезпечення клієнтом;
. теле...
