ієнтами, планування, фінанси, реклама та ін.) При такій організаційній структурі зберігається рух по інстанціях, але функції, що відносяться до всієї організації, наприклад кадрова політика, підготовка виробництва, планування термінів та контроль їх виконання і т.д., виділяються в функціональні відділи, яким надаються повноваження для дачі розпорядження. Керівники лінійного та функціонального відділів мають право на спільне прийняття рішень для відповідного відділу організації. За кінцевий результат організації в цілому відповідає її керівник, завдання якого полягає в тому, щоб всі функціональні служби вносили свій внесок у його досягнення. Тому він багато зусиль витрачає на координацію і прийняття рішень по продукції та ринків. До переваг даної системи управління відносяться: висока ефективність при невеликому різноманітності продукції та ринків; централізований контроль, що забезпечує єдність у вирішенні задач організації; функціональна спеціалізація та досвід; високий рівень використання потенціалу фахівця за функціями; економічність, що досягається за рахунок однорідності робіт і ринків. Практика показує, що на формування рівнів організаційної структури впливають такі фактори, як масштаби і вид організації, напрямки її діяльності, число стратегічних бізнес-одиниць, стратегічні плани та інші. p align="justify"> Організаційна структура турфірми ТзОВ В«М-турВ» представлена ​​в схемі 1.
Схема 1.
У ТзОВ В«М-турВ» директор є головною фігурою, якій підпорядковуються всі відділи і підрозділи. Старший менеджер є заступником директора з туризму, у якого в підпорядкуванні знаходяться 3 відділи:
відділ внутрішнього туризму;
відділ зовнішнього туризму;
екскурсійний відділ.
Всі ці відділи знаходяться на одному рівні і вільно взаємодіють один з одним.
Також у підпорядкуванні у директора знаходиться заступник директора з транспорту, який контролює роботу фахівців з авіа та залізничних квитків та автобусним маршрутам. Транспортний відділ взаємодіє з іншими відділами фірми. br/>
Функції апарату управління
Права, обов'язки і відповідальність директора визначаються законодавчими і правовими актами, статутом та договором (контрактом), укладеним між ним і турфірмою ТзОВ В«М-турВ». Директор здійснює поточне керівництво діяльністю товариства і підзвітний загальним зборам учасників. p align="justify"> Основні функції директора наступні:
В· директор діє від імені товариства, забезпечує виконання рішень зборів учасників товариства;
В· видає накази і дає вказівки, обов'язкові для всіх працівників товариства;
В· в межах наданих йому прав розпоряджається майном і коштами товариства;
В· представляє інтереси суспільства;
В· укладає договори;
В· здійснює всякого роду угоди та інші юридичні акти;
В· стверджує штати і кошторису, договірні ціни і тарифи на послуги, видає доручення, відкриває рахунки в банках;
В· здійснює прийом і звільнення працівників, їх заохочення та накладання стягнень, здійснює відрядження працівників, в тому числі за кордон, здійснює оповіщення учасників про терміни і порядок проведення зборів, організовує ведення і зберігання документації суспільства.
Бухгалтерський облік на підприємстві здійснюється спеціальним підрозділом - бухгалтерією. Головний бухгалтер підпорядковується керівнику підприємства і несе відповідальність за формування облікової політики, ведення бухгалтерського обліку та своєчасне представлення повної і достовірної бухгалтерської інформації. Бухгалтерія підприємства забезпечує обробку документів, раціональне ведення записів в облікових регістрах, складання звітності, а також займається калькуляцією турів, нарахуванням заробітної плати, виконуючи функції касира. p align="justify"> В обов'язки старшого менеджера з туризму входить: формування та робота з клієнтською базою, розробка і проведення компаній із залучення клієнтів, маркетингове дослідження ринку туристичних послуг, організація роботи офісу, укладення договорів, оформлення туристичних документів, консультування з турпродукту, підбір, розробка, оформлення, розрахунок вартості і продаж турів, бронювання квитків, готелів; консультація клієнтів і виявлення потреб.
В організаційній структурі фірми відділом маркетингу та реклами...
