.1 Функції управління збутом
Фірми мають альтернативи в організації розподілу свого продукту. При цьому в її основі лежать принципова орієнтація задоволення різноманітних запасів кінцевого споживача (або на побудову такої системи розподілу, яка була б ефективна, як для самої фірми, так і для посередників) і спосіб її існування, що розглядається як сукупність дій по максимальному наближенню товару до цільовій групі споживачів (або навпаки, залучення споживачів до товару фірми). Вибір орієнтації і способу задоволення запасів споживачів і становить суть фірмової В«політикиВ» фірми в області збуту. p align="justify"> Збутову політику фірми-виробника продукції слід розглядати, як цілеспрямовану діяльність, принципи і методи, якої покликані організувати рух потоку товарів до кінцевого споживача. Основним завданням є створення умов для перетворення потреб потенційного покупця в реальний попит на конкретний товар. До числа таких умов відносяться елементи збутової політики, капітали розподілу (збуту, товароруху) разом з функціями, які вони наділені. p align="justify"> Основними елементами збутової політики є наступні:
В· транспортування продукції - її фізичне переміщення від виробника до споживача;
В· доробка продукції - підбір, сортування, складання готового виробу та інше, що підвищує ступінь доступності та готовності продукції до споживача;
В· зберігання продукції - організація створення і підтримки необхідних її запасів;
В· контакти зі споживачами - дії по фізичної передачі товару, оформленню замовлень, організації платіжно-розрахункових операцій, юридичного оформлення передачі прав власності на товари, інформуванню споживача про товар і фірму , а також збору інформації про ринок.
В якості критеріїв прийняття рішень при здійсненні заходів збутової політики можуть застосовуватися: величина товарообігу; частка ринку; витрати по збуту; ступінь розгалуженості мережі розподілу, що характеризується рівнем сохраняемости продукту в процесі його збуту від виробника до кінцевого споживача ; імідж каналів збуту, тобто організацій, що забезпечують розподіл і збут товарів; рівень кооперації суб'єктів у системі розподілу, який би зниження конфліктності і комерційного ризику; гнучкість і живучість збутової мережі [2]. p align="justify"> Завдання системи збуту товарів і послуг можуть бути стратегічними і тактичними.
Стратегічні завдання пов'язані в основному з організаційно комерційної функцією збуту, з формуванням і організацією збутових каналів. До них відносяться такі: прогнозування і планування перспективних потенційних каналів і шляхів збуту; обгрунтування і вибір прямого або непрямого типу збут...
