> При вивченні та оцінці якості продукції підприємства в роботі застосовуються такі методи дослідження: вертикальний, горизонтальний і трендовий аналіз; методи порівняння.
Отримані результати роботи можна використовувати для прийняття економічних та інвестиційних рішень керівництву досліджуваного підприємства з метою його розвитку в майбутньому.
1. Якість як елемент управління і його вплив на конкурентоспроможність організації
якість управління конкурентоспроможність
1.1 Сутність і показники якості та конкурентоспроможності
Проблеми підвищення конкурентоспроможності вкрай важливі і актуальні для переважної більшості виробничих підприємств. Передумовою для завоювання сильних ринкових позицій є можливості зниження виробничих і збутових витрат з відповідною оптимізацією цінової політики. Однак труднощі, з якими стикаються підприємства при виході на ринок, далеко не завжди можуть бути компенсовані лише зниженням рівня цен. Важливу роль при проникненні і закріпленні на ринку грає ступінь довіри до товарної марки, торговельному іміджу підприємства. Вкрай необхідним є забезпечення високої якості продукції у поєднанні з різнобічним комплексом послуг. p align="justify"> Будь продукція має комплексом властивостей, що визначають її придатність до використання в конкретних умовах. Для того щоб об'єктивно оцінити ринкові перспективи продукції, постачальник повинен використовувати ті ж критерії оцінки, що і споживач. Тільки тоді можна очікувати, що оцінка, дана товару постачальником, співпаде з думкою покупця. Необхідно постійне уточнення переліку параметрів, істотних з погляду споживача. Виробник повинен точно оцінювати й саму принципову можливість реалізації свого товару на ринку з урахуванням встановлених нормативних параметрів. Необхідною є оцінка відповідності параметрів запланованій до просування на ринок продукції обов'язковим стандартам і нормам. p align="justify"> Важливим показником діяльності підприємств усіх форм власності є якість продукції. Його підвищення - одна з форм конкурентної боротьби, завоювання і утримання позицій на ринку. Високий рівень якості продукції сприяє підвищенню попиту на продукцію і збільшенню суми прибутку не тільки за рахунок обсягу продажів, але і за рахунок більш високих цін. p align="justify"> Якість продукції - сукупність властивостей продукції задовольняти певні потреби відповідно до її призначення [7, с.208].
Поняття В«якістьВ» визначено стандартом ІСО 8402-94 як В«сукупність властивостей і характеристик виробу або послуги, що відносяться до його здатності виконувати встановлені і передбачувані потребиВ». Якість формується за допомогою техніки на основі відповідного способу мислення. Такий підхід веде до поняття якості в філософії загального управління якістю. Інша формулювання поняття В«якістьВ» базується на кількох різних точках зору, ...
