б'єктивної реакції на скарги та пропозиції пацієнтів;
Організація постійного підвищення кваліфікації медичного персоналу;
Раціональне використання фінансових, матеріальних, технічних, енергетичних, інформаційних і трудових ресурсів медичного закладу;
Рівень оснащеності установи сучасним наукомістким медичним обладнанням;
Рівень медикаментозного забезпечення установи;
Активну участь з реалізації інноваційних проектів підвищення ефективності технологій надання медичної допомоги населенню.
3. На рівні менеджера регіональних органів управління охорони здоров'я :
Постійне вдосконалення структури установ медичної допомоги населенню;
Контроль за дотриманням нормативного використання фінансових, матеріальних і трудових ресурсів медичних установ;
Забезпечення експертизи якості медичної допомоги і дефектів медичної допомоги;
Забезпечення доступності та своєчасності медичної допомоги хворим;
Підвищення ефективності системи економічного стимулювання якості обслуговування пацієнтів;
Організація швидкої та невідкладної медичної допомоги населенню;
Організація реалізації інноваційних програм і проектів з впровадження сучасних технологій лікувального процесу;
Суспільно-професійна мотивація діяльності менеджерів медичних установ;
Забезпечення реалізації соціальних програм та медико-соціальної допомоги (геронтологія, паліативна допомога та ін.)
4. На рівні менеджера центральних органів управління галузі охорони здоров'я:
-Удосконалення нормативно-правової бази діяльності галузі;
Удосконалення структури галузі медичної допомоги населенню;
Удосконалення системи фінансування галузі охорони здоров'я;
Введення системи моніторингу стану фінансового забезпечення соціальних нормативів у сфері охорони здоров'я;
Формування ринку медичних послуг, що надаються державними, муніципальними та приватними медичними установами, як основи конкуренції серед медичних установ, підприємств і організацій;
Контроль за дотриманням тендерної політики;
Удосконалення системи підготовки медичних кадрів;
Впровадження системи незалежної експертизи якості медичної допомоги;
Стримування темпів зростання собівартості медичної допомоги;
Законодавчо закріплена стандартизація засобів та медичних технологій надання медичної допомоги та її результатів;
Удосконалення законод...
