з обслуговування з оформленням необхідної документації та проведенням необхідних процедур та випробувань.
Малюнок 1.1 - Контекстна діаграма системи обслуговування та обслуговування
Малюнок 1.2 - Діаграма декомпозиції системи обслуговування та обслуговування
В дефектної відомості фіксується фактичний стан обладнання, обсяг майбутніх обслуговуваних робіт. Відомість можна так само використовувати для перевірки якості останнього обслуговування.
З усього вищеописаного складається документообіг обслуговуючої служби. Кілька одиниць документів для кожного обслуговування: заявки на матеріали, запасні частини, дефектні відомості, паспорта на обладнання, нормативи на операції (один плановий обслуговування може містити від 3-х до кількох десятків операцій - і для кожної можуть вимагатися свої матеріали, інструменти, а для деяких - оформлення допусків, врахування вимог по кваліфікації персоналу тощо), акти виведення з обслуговування, введення в експлуатацію.
Діяльність «Підготовка до обслуговування» (виділена кольором на малюнку 1.3) дуже трудомістка і не автоматизована у належній мірі. На даний момент весь документообіг реалізований за допомогою засобів MS Word і MS Excel. Облік замовлень на виконання робіт, перелік запчастин і витратних матеріалів ведуться у вигляді таблиць MS Excel, які при необхідності роздруковуються. Дефектні відомості, заявки на матеріали та запчастини та інше готується і зберігається у вигляді документів MS Word.
1.2 Обгрунтування необхідності впровадження ІС
ІС необхідна для забезпечення більш високої продуктивність праці, більшої надійності та достовірності інформації, кращої її збереження.
Основною метою впровадження ІС є створення єдиного інформаційного простору, що дозволяє вирішувати не тільки облікові функції, але й управлінські завдання. У сфері автоматизації обліку замовлень під охорону об'єктів ІВ допоможе [1]:
- вести облік договорів;
- вести облік обслуговується;
- вести облік виїздів спеціалістів (виконаних робіт);
- вести облік руху запасних частин;
- вести облік операцій з обладнанням;
- здійснювати оперативне формування звітів;
- одержувати статистичну інформацію на основі даних, що відображаються в обліковій системі.
Підприємство-замовник сам визначає для себе варіант впровадження. Існують два варіанти: комплексне впровадження та впровадження власними силами.
Комплексні системи досить дорогі, впроваджувати їх досить складно і довго. Багато систем неможливо адаптувати без розробника, а підприємства часто сильно віддалені від них. Прикладом можуть служити всі імпортні системи. У доповненні до сказаного: для імпортних систем висока вартість роботи консультантів, вартість навчання, для ефективної роботи з розробником вкрай бажано знання іноземної мови.
З іншого боку, системи російських розроблювачів часто використовують «закриті» для змін системи, часто такі системи не можуть «пережити» зміни черговий платформи, а коли команда йде на підприємство великого замовника, продукт просто вмирає [1 ].
...
