урентоспроможність, необхідно оцінити кожен ресурс. Цінні ресурси мають бути:
. рідкісними
2. важко імітованими
. незамінними (книга 3, с. 14)
Ресурси ТОВ «В-Софт» Цінність ресурсаМатеріальние: ФінансовиеНередкіе Легко імітовані НезаменимыФизическиеНередкие Легко імітовані Легко заменімиНематеріальние: ТехнологіческіеРедкіе, Важко імітовані, НезаменімиРепутаціяРедкіе, Важко імітовані, НезаменімиеЧеловеческіе ресурсиРедкіе, Важко імітовані, Незамінні
Найціннішими ресурсами ТОВ «В-Софт» можна вважати нематеріальні ресурси: технологічні ресурси і репутацію.
Найважливішим стратегічним ресурсом компанія вважає людський ресурс і, відповідно, зосереджує свої зусилля на його розвитку, направляючи частину фінансових ресурсів на навчання співробітників. Співробітники, що володіють професійними знаннями, навичками і досвідом створюють і технологічні ресурси і репутацію компанії.
Т.к. стратегічним ресурсом компанії є людський капітал, а він досить дефіцитний, слід розглянути варіанти використання меншої кількості ресурсу для збільшення обсягу бізнесу. Можливість для кращого використання даного ресурсу полягає в тому, що при програмуванні однотипних завдань можна впроваджувати заздалегідь написані блоки програм, це дозволить скоротити трудовитрати і тимчасові витрати на виконання робіт, заощадити кошти клієнтів, за рахунок зниження часу виконання замовлення, підвищити лояльність та повагу серед клієнтів і поліпшити нашу репутацію.
3. Аналіз здібностей: визначення та оцінка здібностей організації
У наступній таблиці містяться ключові здібності ТОВ «В-Софт», їх взаємозв'язок з ресурсами і внесок в стратегію:
Ключові способностіРесурсиВклад в стратегіюСпособность швидкої адаптації програмного продукту до податковим та бухгалтерським ізмененіямТехнологіческіе Людські Фізичні ресурсиПовишеніе якості надаваних послуг, репутації, максимізації задоволеності споживачів і встановлення довгострокових відносин з кліентаміСпособность створювати якісну кастомізацію програмних продуктів при зниженні трудозатратТехнологические Людські Фізичні ресурсиСпособность до просування програмних продуктів і послуг програмування на ринкеЧеловеческіе Фізичні ресурси РепутаціяНаращіваніе нових компетентностей в області маркетингу та просування, сприяють встановленню довгострокових відносин з кліентаміСпособность до швидкого отримання актуальної інформації: потреб клієнтів, нашої операційної ефективності, ринкової сітуацііЧеловеческіе Фізичні ресурси РепутаціяСпособность до більш швидкої адаптації програмних продуктів , ЦУЗа, отже, скорочення часу виконання замовлення, поліпшення репутації, максимізації задоволеності споживачів і встановлення довгострокових відносин з кліентаміСпособность до утримання кліентовЧеловеческіе Фізичні Фінансові ресурси РепутаціяПовишеніе якості надаваних послуг, ефективності та результативності робіт, прагнення до взаємовигідного співробітництва з клієнтами та встановлення довгострокових відносин з кліентаміСпособность до формування лояльності персоналу і його удержаніюЧеловеческіе Фізичні Фінансові ресурсиПовишеніе мотивації співробітників, наставництво, співпраця, «командний дух», придбання нових компетентностей співробітниками, оплата за результатами ...
