ик визначається як співвідношення кількості використань та кількості слів. Чим менше його значення, тим, як правило, різноманітніше характеристики смислового блоку.
Результати розрахунків наведено в таблиці 1.
Коефіцієнти використання значущих слів по смисловим блокам і по банках
Смислові
блоки
Всього
слів
Колі
кість
викорис
зований
Коефі
ціент
викорис
тання
Ощад
банк
втб
Альфа
банк
мдм
-Банк
Юні
креди
тбанк
Банк
102
287
2,81
2,25
1,56
1,4
1,33
1,85
Співробітники
34
68
2,00
2,19
1
-
1,12
1,21
Клієнти
20
27
1,06
1,54
2,0
1
1,33
1,66
Соціально
економічна
система
14
47
3,35
1,85
1,75
1
1
1,8
Найвище значення загального коефіцієнта має блок «соціальноекономічному система» - 3,35, що пов'язано з використанням, в основному, стандартних виразів для її характеристики. Водночас найнижчі показники по блоках «Клієнти» (1,06) і «Сотрудники» (2,00) відображають прагнення банків максимально точно і всебічно охарактеризувати потреби, інтереси, переваги цих груп населення. Це дозволяє зробити висновок, що, в першу чергу, місії адресовані саме їм.
Проаналізуємо значення коефіцієнтів використання слів по банках. Місія Ощадбанку характеризується найбільшими значеннями коефіцієнтів по всіх блоках, хоча їх рівень можна оцінювати як невисокий. Так, в блоці «Співробітники» місії Ощадбанку...
