анкт-Петербург за основними, виділеним в теоретичній частині, сегментам; визначено організаційно-економічні аспекти формування комплексу маркетингових комунікацій підприємств малого бізнесу будівельної галузі; запропоновані та апробовані виділені в теоретичній главі методичні положення, що відображають особливості побудови маркетингових комунікацій малих підприємств будівельної сфери, описані сучасні тенденції маркетингових комунікацій для впровадження на підприємстві малого бізнесу ТОВ «Невські Майстра».
1. Теоретичні основи маркетингових комунікацій у сфері малого бізнесу
.1 Малий бізнес як економічна категорія, його критеріальні ознаки функціонування та розвитку
Малий бізнес належить до числа найбільш динамічно розвиваються секторів економіки сучасних індустріальних країн. Стрімко підвищується рівень технічної оснащеності малих фірм, стає більш насиченим і різноманітним їх взаємодія з великими промисловими компаніями. Розширюються інноваційні можливості малого бізнесу. Це дозволяє йому грати все більш важливу роль у задоволенні суспільних потреб.
В даний час в економічній літературі можна виділити декілька напрямків у розумінні змісту малого підприємництва. З терміном «малий бізнес», прийнятим в сучасних зарубіжних і вітчизняних дослідженнях, зв'язуються, в основному, невеликі розміри підприємств, хоча використовуються і деякі якісні критерії. Однак, як показує практика, кожен з висунутих критеріїв малого бізнесу рано чи пізно піддається критиці або спростуванню. Тому спроби виділити якийсь основний критерій малого бізнесу в літературі не припиняються.
Так, В. Рубе називає головними якісними критеріями для розмежування підприємств різних розмірів, по-перше, ставлення власника підприємства до праці та управління підприємством, а по-друге - ступінь його контакту з персоналом. При цьому грунтується вона на досвіді законодавчого регулювання бізнесу в розвинених країнах, насамперед у Франції.
У вітчизняній літературі існує ряд методологічних підходів до аналізу сутності малого підприємництва. В рамках одного з них, запропонованого В. Афанасьєвим і Е. Крилової, сутність малого підприємництва зв'язується з органічно властивою йому конкурентної природою
Цією категорією, інакше кажучи, охоплюються такого роду ділові підприємства, які ... по-перше, є юридично самостійними і незалежними у прийнятті рішень, і, друге, не панують в якій-небудь сфері господарської діяльності .
Такі твердження, по суті, базуються на прийнятті того факту, що мала фірма діє в контексті досконалої конкуренції. На практиці, однак, багато малі фірми успішно розвиваються, знаходячи свої ніші в інших ринкових структурах. Тому цілком можна погодитися з фахівцями, які помічають, що такі фірми не відчувають особливої ??конкуренції.
У запропонованому трактуванні мале підприємництво слабо ув'язано з вмістом підприємницької функції. В результаті будь-яка конкурентна діяльність фактично ототожнюється з підприємництвом, хоча їх співвідношення є більш складним. А саме, конкуренція може розглядатися скоріше як зовнішня сила, яка підштовхує процес створення нововведень.
Економічний зміст поняття «мале підприємництво» становить сукупність економічних відносин, що складаються. між...
