жливішим фактором при укладанні угод є доход (економічна вигода), а для споживачів вигодою є потрібний йому товар (послуга), якщо він більшою мірою задовольняє його потреби (споживчі інтереси). Споживач - не пасивне покупець, а повноправний учасник комерційної діяльності, її регулятор [10, с.28].
Таким чином, найважливішим суб'єктом ділових відносин між постачальниками товарів і роздрібною ланкою є саме споживач.
Малюнок 2 - Комплекс завдань комерційної діяльності на ринку товарів і послуг
Комерційну діяльність можна умовно розділити на кілька етапів. Такими етапами є:
- вивчення попиту та визначення потреб у товарах;
- виявлення постачальників товарів і встановлення з ними господарських зв'язків;
- комерційна діяльність з оптового продажу товарів;
- комерційна діяльність з роздрібного продажу товарів;
- формування асортименту і управління товарними запасами;
- рекламно-інформаційна діяльність;
- надання торговельних послуг [9, с.82].
На кожному з перерахованих етапів виконуються певні комерційні операції. При цьому слід мати на увазі, що зміст операцій може відрізнятися в залежності від того, на якій стадії процесу руху товарів вони здійснюються.
Таким чином, характер і зміст виконуваних операцій при здійсненні комерційної діяльності залежатимуть від обраної форми просування товару і тій стадії, на якій цей товар знаходиться.
2 Організаційно - методологічні аспекти формування комерційної діяльності торговельних підприємств
На сучасному етапі в умовах формування в Україні ринкових відносин невід'ємною частиною діяльності торговельних підприємств стала, як уже говорилося раніше, комерційна діяльність.
Методологія - це вчення про структуру, організацію, методи та засоби діяльності. Для узагальнення основних властивостей комерційних процесів і комерційної діяльності в цілому застосовуються поняття: система, організація, структура організації, місія, мета, суб'єкти і об'єкти тощо Технологію і процеси організації управління комерційною діяльністю торгового підприємства розкривають такі визначення, як: закупівля, продаж, перепродаж, товароснабжение, обслуговування та ін
При дослідженні проблем організації діяльності торгового підприємства на ринку товарів і послуг та вирішенні комерційних завдань зазначені поняття застосовуються комплексно, у взаємодії один з одним [7, с.112].
У здійсненні комерційної діяльності важливу роль відіграє організація. Організація (від лат.оrganizo) - сукупність процесів і дій, що ведуть до утворення і вдосконалення взаємозв'язків між частинами цілого. На цій основі будується організація комерційної діяльності торгового підприємства, якій властиві певні закономірності функціонування та взаємодії її елементів (частин). Організація - головна функція управління, суть якої - узгодження, координація діяльності персоналу підприємства для вирішення загальної задачі і досягнення конкретних цілей.
Поняття організації застосовується як до об'єктів комерції, тобто комерційним процесам, так і до суб'єктів комерції, тобто торговельн...
