авових актів; короткий опис порядку надання державної послуги; перелік документів, необхідних для прийняття рішення про надання державної послуги; зразки оформлення і вимоги до документiв, необхідним для надання державної послуги; режим прийому громадян посадовими особами установи; підстави та умови надання державної послуги; перелік гарантованих державою соціальних послуг, що надаються відділеннями соціального обслуговування вдома; перелік додаткових соціальних послуг, надаваних відділеннями соціального обслуговування вдома; інформація про державних стандартах соціальних послуг; підстави для відмови у надання державної послуги, медичні протипоказання до надання державної послуги і т.д.
3. Порядок виявлення та постановки на обслуговування клієнтів, які потребують соціальної допомоги. Порядок надання соціальної допомоги
Інформування про порядок надання послуг здійснюється у вигляді:
- усного консультування;
- письмового консультування.
Інформування здійснюється з використанням:
- засобів телефонного зв'язку;
- засобів поштового зв'язку;
- засобів масової інформації;
- друкованих інформаційних матеріалів (брошур, буклетів тощо);
- інформаційних стендів.
Надання соціального обслуговування вдома громадян похилого віку та інвалідів проводиться на підставі:
- письмової заяви громадянина про прийом на надомне обслуговування (Додаток Б);
- документа, посвідчує особу громадянина;
-документа, посвідчує вид на проживання, довідки про реєстрацію за місцем проживання (Для іноземних громадян та осіб без громадянства);
- медичного висновку про потребу у наданні соціальних послуг і відсутності протипоказань (Додаток В);
- акта обстеження соціально-побутових умов проживання громадянина, нужденного в соціальному обслуговуванні на дому (Додаток Г);
- копії документа встановленого зразка, що засвідчує право на пільги відповідно до чинним законодавством (для мають право на пільги);
- довідки про розмір пенсії, виданої органом, що здійснює пенсійне забезпечення;
- Довідки житлово-експлуатаційних організацій про склад сім'ї із зазначенням дати народження кожного члена сім'ї та родинних відносин;
- довідок про доходи кожного члена сім'ї - у випадках проживання громадян похилого віку та інвалідів у сім'ях;
- копії довідки установи медико-соціальної експертизи про встановлення інвалідності (для інвалідів);
- договору, укладеного між громадянином і установою соціального обслуговування (територіальним органом соціального захисту населення) за умови платного обслуговування.
На підставі документів у тижневий термін приймається рішення про зарахування заявника на постійне або тимчасове соціальне обслуговування на дому або виноситься мотивоване рішення про відмову, про що повідомляється заявнику в письмовій формі (Додаток Д). Зарахування громадян на обслуговування оформляється наказом керівника установи. За відсутності можливості прийому на обслуговування в домашніх громадяни похилого віку ставляться на чергу. Облік осіб, які потребують соціального обслуговуванні на дому, ведеться в журналі обліку.
Надалі зарахування на надомне обслуговування проводиться в порядку черговості, що формується в установі соціального обслуговування (територіальному органі соціального захисту населення).
Громадяни приймаються на обслуговування знайомляться з переліком і змістом надаваних їм соціальних послуг, умовами і правилами їх надання, а також правилами поведінки громадян зарахованих на соціальне обслуговування на дому.
Громадянину похилого віку або інваліду може бути відмовлено в соціальному обслуговуванні на дому в випадках:
- відсутності підстав для надання соціального обслуговування;
- надання неповних і (або) недостовірних відомостей;
- наявності медичних протипоказань до прийому на соціальне обслуговування на дому.
Соціальне обслуговування громадянина припиняється при виникненні об'єктивних перешкод до виконання установою соціального обслуговування зобов'язань з надання соціальних послуг, зафіксованих у акті за результатами проведеної перевірки.
При відмові громадян від соціального обслуговування, за умови, що така відмова може спричинити погіршення їх стану, громадянам або їх законним представникам повинні бути роз'яснені наслідки прийнятого рішення. Відмова громадянина від необхідних соціальних послуг оформляється письмово.
4. Отримання початкових навичок самостійної професійної діяльності
Соціальне обслуговування покликане допомагати клієнтам у вирішенні виникли у них соціальних проблем по відновленню або посиленню їх здібності в самозабезпеченні і самообслуговуванні, створювати необхідні умови для життєздатності осіб з обмеженими можливостями.
Як пок...
