яд із законодавчо закріпленими, безпечних умов праці та норм охорони здоров'я;
Охорона навколишнього середовища: слідування принципам максимально дбайливого і раціонального ставлення до навколишнього середовища;
Заохочення благодійництва та спонсорства: реалізація благодійних програм, заохочення особистого внеску в благодійність.
2. Принципи і завдання корпоративної соціальної відповідальності
Банки визнають, що забезпечення сталого розвитку бізнесу та досягнення стратегічних цілей можливе при належному врахуванні інтересів і відповідальній поведінці по відношенню до всіх зацікавлених сторін (стейкхолдерів). Виходячи зі стратегії розвитку банків, а також з огляду на сформовану міжнародну практику, було визначено чотири пріоритетні групи зацікавлених сторін і відповідні їх запитам стратегічні завдання у сфері корпоративної соціальної відповідальності:
суспільство;
держава;
клієнти та ділові партнери;
персонал.
При взаємодії із зацікавленими сторонами банки керуються такими принципами корпоративної соціальної відповідальності:
Принцип відкритості . Банки прагнуть максимальної відкритості та надійності інформації безпосередньо про самих банках, їх послугах і досягнення, результати діяльності. У той же час банки стежать за нерозголошенням відомостей, що становлять комерційну та іншу охоронювану законом таємницю.
Принцип партнерства . Керівники і співробітники банків вивчають і оцінюють інтереси, очікування і побоювання зацікавлених сторін, з якими вони взаємодіють.
Принцип надійності . Банки будують свої взаємини і бізнес-процеси на основі довіри. Довіру до банку грунтується на його діловій репутації, відповідальне ведення справ, прозорості, принципах професійної діяльності та правових норм, визначених законодавством РК.
Принцип гнучкості . Банки оперативно реагують на очікування і запити зацікавлених сторін, а також на зміну ринкової ситуації і вносить необхідні корективи у свою діяльність.
Принцип комплексного підходу . Банки орієнтуються на бізнес і проекти, які приносять найбільшу користь зацікавленим сторонам, тобто враховують, який вплив надає їх діяльність на розвиток економіки, суспільства і стан навколишнього середовища.
Відносно пріоритетних груп стейкхолдерів, банки визначили такі стратегічні завдання у сфері корпоративної соціальної відповідальності.
Банки, визнаючи свою відповідальність перед
суспільством :
- формують свою стратегію розвитку з урахуванням інтересів суспільства в цілому;
сприяють зміцненню довгострокової економічної стабільності та конкурентоспроможності економіки тієї країни, в якій розташовані;
сприяють розвитку інвестиційного, промислового та експортного потенціалу вітчизняних компаній;
- сприяє створенню нових робочих місць у регіонах реалізації проектів банків;
прагнуть до здійснення кредитної політики з урахуванням економічних, екологічних та соціальних аспектів;
прагнуть до дотримання принципів максимально дбайливого ставлення до навколишнього середовищ...
