а та раціонального використання природних ресурсів;
сприяють реалізації корпоративних програм у сфері благодійності;
прагнуть до дотримання принципів чесної конкуренції;
прагнуть до дотримання загальноприйнятих морально-етичних норм.
Банки, визнаючи свою відповідальність перед
державою :
прагнуть до безумовного і повного дотримання вимог законодавства тієї країни, в якій знаходяться;
прагнуть до своєчасного виконання зобов'язань по сплаті податків та інших платежів до державного бюджету;
- протидіють легалізації доходів, отриманих незаконним шляхом;
- не допускають і протидіє проявам корупційних дій керівництва і співробітників банків будь-яких рівнів;
Банки, визнаючи свою відповідальність перед
клієнтами та діловими партнерами:
- прагнуть до дотримання всіх умов укладених з діловими партнерами і клієнтами угод;
- прагнуть до постійного вдосконалення стандартів обслуговування клієнтів і якості надаваних послуг;
- керуються зростаючими потребами клієнтів, розширюючи перелік інструментів фінансування;
- вивчають думки клієнтів за допомогою проведення опитування для оцінки якості бізнес-процесів по взаємодії з клієнтами;
- проводять регулярний внутрішній аудит своєї діяльності для підвищення якості роботи;
прагнуть до об'єктивного і якісному розкриттю інформації про результати діяльності та плани розвитку Банку;
прагнуть до своєчасного розкриття відомостей про суттєві події, здатних вплинути на рішення зацікавлених осіб Банку;
захищає особисті дані і комерційну інформацію, отриману від клієнтів.
Банки, визнаючи свою відповідальність перед
персоналом :
прагнуть до надання робочих місць з конкурентоспроможним рівнем оплати праці та соціальних гарантій;
надають співробітникам можливість реалізувати свій потенціал, а також заохочує їх професійний розвиток;
створюють безпечні та комфортні умови праці;
прагнуть до дотримання норм у сфері соціально-трудових відносин;
- сприяють розвитку корпоративної культури та корпоративних цінностей;
утримуються від використання дитячої праці і яких-небудь форм примусової праці;
утримуються від будь-яких форм дискримінації при наймі на роботу та призначення працівників на посади;
- забезпечують нерозголошення конфіденційної інформації, що стосується співробітників, в межах, встановлених чинним законодавством.
3. Соціально відповідальне участь банків у житті суспільства
Банки приймає на себе добровільні зобов'язання щодо соціально відповідальної участі в житті суспільства в цілому.
Банки прагне брати участь у суспільних процесах, в просуванні культурних цінностей і роблять позитивний вплив на вирішення соціально-значущих питань за допомогою реалізації соціально-орієнтованих програм, а також власних спонсорських ініціатив.
Відповідно до міжнародної практики банки щорічно публікують відкриту звітність про свою діяльність, демонструючи практичну прихильність принципам сталого розвитку.
