ign="justify"> · системи менеджменту, механізму її функціонування.
Одним з найважливіших умов цілісності системи управління, її економічності та забезпечення раціонального взаємодії просторово-структурної, процессной її організації та економічних методів управління є формування на науковій основі її забезпечують підсистем: кадрової, інформаційної та технічної [4, 114].
Відповідно до сутністю системного підходу система управління організацією (система менеджменту) повинна складатися із зовнішнього оточення (за «чорним ящиком») і внутрішньої структури (всередині «чорного ящика»). Ряд авторів обгрунтовує необхідність проектування внутрішньої структури система управління організацією з п'яти підсистем [12, с.58-61]: 1) наукове обгрунтування системи; 2) цільова підсистема; 3) забезпечує підсистема; 4) керована підсистема; 5) керуюча підсистема. По відношенню до «чорного ящика» цільову підсистему раціонально поміщати на його «виході», а забезпечує (енергетичну) - на «вході». Наукове обгрунтування системи пов'язане з усіма підсистемами системи управління організацією, тому воно повинно перебувати в центрі «чорного ящика». Таким чином, структура системи управління організацією буде мати наступний вигляд (рис. 1.1).
Рис. 1.1. Структура системи управління організацією
Розглянемо структуру забезпечує підсистеми. Забезпечує підсистема включає в себе наступні компоненти: методичне забезпечення (3.1); ресурсне забезпечення (3.2); інформаційне забезпечення (3.3); правове забезпечення (3.4) [12, с.59].
Всередині організації зв'язку між підсистемами, як правило, всі прямі і двосторонні. Сполуки зв'язків всередині «чорного ящика» свідчать про те, що виконання будь-якої операції (загальної функції) по будь-якого компонента керованої підсистеми (стратегічного маркетингу, інноваційного менеджменту і т. д.) вимагає застосування виконання вимог усіх компонентів підсистеми наукового обгрунтування, що забезпечує і керуючої підсистем системи управління організацією.
Залежно від розв'язуваних управлінських завдань можуть бути задіяні наступні інформаційно-управлінські технології [5, 41-43]. Зберігаючі (економлять трудовитрати, матеріали та фінансові ресурси, але не справляють істотний вплив на зміну стану і рівня функціонування підприємства), в основному передають інформацію від джерела до адресата без відповідальності за суть переданої інформації та її використання адресатом. Раціоналізує (охоплюють не тільки функції передачі, але і певною мірою відповідальні за використання інформації). Творчі (вироблення нових знань, їх передача, переробка, використання для удосконалення об'єкта управління).
Склад забезпечують підсистем не залежить від обраної предметної області. В цілому роботу інформаційної системи в контурі управління описують функціональна структура та інформаційне забезпечення [9, 311-312]. Поведінка людини в контурі управління характеризують організаційне забезпечення і забезпечення трудовими ресурсами. Поведінка автомата в контурі управління описують математичне та технічне забезпечення.
Функціональна структура являє собою перелік реалізованих нею функцій (завдань) і відображає їх підпорядкованість. Під функцією інформаційної системи розуміється коло дії системи, спрямованих на досягнення приватної мети управл...
