ож реалізується в організації. Відділення Ощадбанку регулярно проводить маркетингові дослідження, спрямовані на вивчення ступеня задоволеності споживачів, на оцінку конкурентоспроможності та ін Так само функція маркетингу реалізується через різні методи стимулювання (рекламні буклети, банери, радіо-реклама і ТБ-реклама). Служба маркетингу банку орієнтується на споживача. Однак маркетологи рахуються з думкою інших підрозділів і співпрацюють з ними при розробці системи планів, що забезпечують досягнення загальних стратегічних цілей банку. Функція маркетингу реалізується керівником відділення, представниками інформаційного відділу у взаємодії з РА «Кремль».
Функція фінансів реалізується через виконання наступних дій:
Аналіз рентабельності організації
Організація і координація економічної, фінансової та статистичної роботи у відділенні.
Координація роботи щодо встановлення та зміни тарифів на банківські послуги, що надаються відділенням.
Здійснення економічного аналізу залучення коштів населення і юридичних осіб у вклади, депозити та цінні папери.
Здійснення економічної експертизи договорів, що укладаються відділенням.
Управління ресурсами відділення, дотримання поточної ліквідності відділення.
Контроль повноти і правильності створення резервів на можливі втрати по позиках фізичних осіб
Функція фінансів реалізується відділом фінансового планування, бухгалтером, відділом внутрішньобанківських і фінансових операцій, а контролюється заступником керуючого відділення.
Функція організації реалізується через керуючого відділенням, відділ кадрів та операційний відділ. Здійснюються такі заходи:
методичне та інформаційне забезпечення підпорядкованих підрозділів (методичними, нормативними, інструктивними та аналітичними матеріалами) за основними напрямками діяльності;
підбір і найм персоналу;
участь в організації навчання та підвищення кваліфікації персоналу підпорядкованих підрозділів;
організація взаємодії з органами влади та юридичними особами;
здійснення розробки внутрішніх регламентуючих документів з кредитування приватних клієнтів;
здійснення документаційного забезпечення.
Функція виробництва - головна функція будь-якої організації. В Ощадбанку ця функція реалізується спільно практично всіма підрозділами і полягає в:
залученні фінансів приватних і юридичних осіб в грошові вклади і розміщенні їх від імені Ощадбанку;
відкритті, веденні та закритті грошових рахунків клієнтів Ощадбанку в регіоні свого розташування;
здійсненні розрахунків по банківських рахунках за дорученням фізичних і юридичних осіб;
проведенні касового обслуговування клієнтів, інкасації готівки, а також платіжних документів;
наданні клієнтам послуги з кредитування та лізингу;
видачі та обслуговуванні дебетових і кредитних пластикових карт;
продажу та купівлі іноземної валюти;
проведенні операції з дорогоцінними металами;
