> Швидке зростання роздрібного кредитного портфеля обумовлений рядом інноваційних рішень, які банк впровадив в останні роки.
Серед них методи оцінки кредитоспроможності потенційних позичальників в рамках технології «Кредитна фабрика». Інша важлива частина роботи банку, спрямована на забезпечення високої якості послуг у сегменті роздрібного кредитування, - оптимізація процесу видачі кредитів і надання більш швидкої відповіді за кредитними заявками. У підсумку в 2012 році банку вдалося скоротити середній термін розгляду заявки на отримання кредиту фізичною особою приблизно на 30%.
Вищим органом управління Банку є Загальні збори акціонерів. Для здійснення загального керівництва Банком Загальні збори акціонерів обирає Наглядова Рада. Наглядова Рада з метою забезпечення оперативного управління Банком (поточного керівництва діяльністю Банку) обирає виконавчі органи управління Банку: Правління та Президента Банку.
Організаційна структура Московського банку Ощадбанку Росії представлена ??на малюнку 1.
Дана структура управління відноситься до типу функціональних структур. Відзначимо, що функціональні структури - це більш-менш відокремлені підрозділи (служби), що реалізують функції відповідно до ділення всієї діяльності банку на головні частини або галузі, які досить легко розмежувати змістовно.
Такий принцип організації забезпечує конкурентні переваги за рахунок поглиблення спеціалізації, чіткості, надійності комунікацій, відсутності дублювання, що дозволяє оперативно приймати і реалізовувати необхідні управлінські рішення.
Рис. 1. Організаційна структура управління Московського банку Ощадбанку Росії
У Московському банку ВАТ «Ощадбанк Росії» діють такі комітети:
1) Комітет з корпоративного бізнесу;
2) Комітет з надання кредитів та інвестицій;
) Комітет з проблемних активів;
) Комітет з роздрібного бізнесу;
) Комітет з роздрібного кредитування;
) Комітет з управління активами і пасивами;
) Комітет з реалізації стратегії розвитку;
) Комітет з процесів і технологій;
) Комітет з питань управління персоналом;
) Комітет з управління дочірніми і залежними товариствами;
) Комітет з врегулювання конфліктів інтересів;
) Комітет з ризиків банку;
На сьогоднішній день Московський банк Ощадбанку Росії є абсолютним лідером російської банківської системи в Москві. За своїми ринкових позиціях, за обсягом активів і капіталу, за своїми фінансовими результатами і масштабам інфраструктури Банк в кілька разів перевершує своїх найближчих конкурентів. Масштаб і стійкість Банку особливо виразно проявляються в періоди нестабільності на фінансових ринках.
2. Місія і цілі комерційного банку
У 2008 році Ощадбанк сформулював свою нову місію, яка звучить наступним чином:
1) Ми даємо людям впевненість і надійність, ми робимо їх життя кращим, допомагаючи реалізовувати устремління і мрії.
2) Ми будуємо одну з найкращих у світі фінансових компаній, успіх якої заснований на професіоналізмі і відчутті гармонії і щастя її співробітників.
Місія банку визначає сенс і зміст діяльності Банку, підкреслюючи його найважливішу роль в економіці Росії - «Наші клієнти, їх потреби, мрії та цілі є основа всієї діяльності Банку як організації». Місія Банку також встановлює амбітну мету наших устремлінь - стати однією з кращих фінансових компаній світу - і підкреслює, наскільки важливі для Ощадбанку його співробітники, і наскільки реалізація його цілей неможлива без реалізації їх особистих і професійних цілей.
Високі цілі Банку досягаються командою однодумців, яких об'єднує спільна система цінностей.
Цінності ВАТ «Ощадбанк Росії»:
1) Порядність
2) Прагнення до досконалості
) Повага до традицій
) Довіра і відповідальність
) Виваженість і професіоналізм
) Ініціативність і креативність
) Командність і результативність
) Відкритість і доброзичливість
) Здоровий спосіб життя (тіло, дух і розум)
Цінності банку визначають той набір правил, критеріїв та вимог, які він пред'являє до кожної людини, який є або хоче стати членом команди Банку. Цінності банку - це звід принципів, виходячи з яких...
