т.д.
І самим загальновідомому і поширеним видом електронної комерції є віртуальний магазин (або віртуальне підприємство).
Віртуальний магазин (інтернет-магазин) - це віртуальна торгова точка, що дає можливість будь-якому користувачеві мережі дистанційно замовляти той чи інший продукт через Інтернет.
На сьогоднішній день можна виділити 3 види інтернет-магазинів:
· Web-вітрини. Творці подібних віртуальних магазинів захоплені в більшій мірі самою ідеєю Інтернету, проте їх навички в торгівлі знаходяться не на тому рівні. Проектуючи свій магазин, вони не враховують, що тільки лише технологічне оснащення (наприклад, присутність каталогу або трансакції оформлення замовлення) не означає повноцінний інтернет-магазин. Принципами якісного бізнесу в Інтернеті також прийнято вважати виконання всіх тих функцій, які притаманні справжньому магазину, що, у свою чергу, має породжувати у споживачів бажання купувати саме тут.
· Інтернет-магазини, що працюють за правилами, прийнятим у роздрібній торгівлі. Подібні магазини створюються, в основному, шляхом відгалуження основного бізнесу реально існуючої компанії, що дає їй нові шляхи для торгівлі та отримання прибутку.
· Інтернет-магазини, в більшій мірі орієнтовані на споживача. Такі портали намагаються утримати покупця за рахунок надання якісного сервісу, як то:
o доступна організація каталогу;
o наявність на сайті інтуїтивно зрозумілих для покупця інструкцій;
o відповідність замовлення і доставленого продукту;
o дотримання обумовлених термінів по доставці;
o та ін.
Крім перерахованих способів залучення покупця можна забувати також і про маркетингових програмах, що проводяться, також, в мережі Інтернет.
І, не дивлячись на відмінності інтернет-магазинів, всі вони проходять через одні й ті ж етапи планування, створення, впровадження, наповнення і просування.
) Етап розробки. Один з найголовніших елементів створення будь-якого інтернет-магазину. Саме на даному етапі необхідно спланувати заздалегідь кожну деталь: види, обсяги і місця розповсюдження продукції, виявити конкурентів в обраній ніші, придумати інтерфейс сайту, його дизайн.
) Технічний етап. На даному етапі необхідно зареєструвати доменне ім'я і знайти підходящий хостинг. Доменне ім'я - унікальне ім'я сайту, за допомогою якого не тільки перейти на даний сайт, але і знайти його в мережі Інтернет. Його вибір є вкрай важливим кроком, оскільки саме воно є ім'ям сайту. Хостинг - сервіс по наданню для віртуального магазину або будь-якого іншого сайту простору на своєму сервері для роботи 24 години на добу. Вибір хостингу не менш важливий, ніж вибір доменного імені, так як у кожного хостингу є свої плюси і свої мінуси: можливість підключення різних допоміжних технологій (PHP, MySQL, Perl і т.д.), вибір CMS, тарифи, максимальний розмір сайту і т.д.
) Вибір і установка одного з варіантів пакетів інтернет-магазину. Створення будь-якого інтернет-магазину в підсумку призводить до важливого вибору - яким чином працюватиме сайт. Варіантів тут може бути безліч.
· Можна зробити віртуальний магазин повністю своїми силами, але для цього, однак, знадобиться хороше знання не тільки HTML ( мова гіпертекстової розмітки - базовий інструмент розташування об'єктів на сторінці) і CSS ( каскадні таблиці стилі - широкий функціонал з оформлення створених за допомогою HTML об'єктів), а й PHP ( препроцесор гіпертексту - мова програмування для розробки різних веб-додатків) і MySQL (система управління базами даних);
· Іншим варіантом можна вважати використання вже готового конструктора сайтів raquo ;, в якому вже знаходяться всі функції готового інтернет-магазину; в такому випадку залишається лише заповнити інтернет-магазин продукцією, вибрати потрібні компоненти і шаблон;
· І не менш поширеним варіантом вважається використання CMS ( система управління вмістом ) - якась комп'ютерна програма або інформаційна система, як і конструктор сайтів містить повний набір функцій готового інтерент-магазину, але й має більш широкі варіанти для розвитку проекту. CMS в якісному використанні може також вимагати знання різних мов верстки сайтів, створення скриптів та ін.
) Етап підключення оплати та доставки. Немаловажним кроком є ??не тільки вибір способів, систем оплати та варіантів доставки, а й створення широкої мережі для розповсюдження. Будь-який інтернет-магазин рано чи пізно виходить спочатку на міський ринок, після на обласний, на всеросійський і в результаті навіть на міжнародний ринок, для чого і потрібен даний ет...
