align="justify"> Підприємство має просту організаційну структуру і вона представлена ??нижче (Малюнок 1).
Малюнок 1. Організаційна структура ТОВ ??laquo; Вазарі .
У 2012 році компанією, розташовуючи стабільним доходом у сфері оптового продажу посуду, було вирішено перейти на ринок електронної комерції. Це б дозволило збільшити не тільки дохід компанії, але і мережа клієнтів як роздрібних, що купують продукцію через інтернет-магазини, так і оптових, для яких з'явилася можливість у будь-який час переглядати прайс-лист продукції компанії. У зв'язку з цим було вирішено створити інтернет-магазин Maxiposuda .
1.2 Аналіз електронної комерції та інтернет-магазинів зокрема
Електронна комерція - це сфера економіки, заснована на інтерактивному бізнесі і на задоволенні одного з головних бажань споживача - економії часу. Саме в такому бізнесі всі операції по вибору товару, способу оплати та способу доставки виробляються безпосередньо через комп'ютер практично без участі людини.
Поряд з економією часу, важливим аспектом, що вплинув на поширення електронної комерції, є також розмиття кордонів знаходження товару. Сьогодні товар, що представляє підвищений інтерес для споживача, вже перестав був локальним товаром. У нинішній час виробництво і, особливо, поширення товарів вже не позиціонується у споживача як щось місцеве, продавати і купувати лише в межах однієї території, а має властивість вироблятися, продаватися і поширюватися по всьому світу.
І саме завдяки такому важливому для підприємців фактору з'явився інтерактивний бізнес.
Інтерактивний бізнес характерний тільки для розвинених країн, куди входить і РФ. Інтерактивний бізнес в загальному розумінні - це спільні дії між комп'ютерною мережею і людиною (бізнесменом, програмістом, менеджером), які ведуть у результаті до отриманні прибутку за допомогою проведення різних комерційних операцій. В економічному сенсі дана праця представлений двома засобами: знаряддям праці - це засоби ЕОМ та зв'язку (комп'ютери, телевізори, мобільні телефони, мережу Інтернет та ін.) І предметом праці - сам інформаційний продукт (договір, цінний папір та ін.).
У сфері бізнесу в цілому в загальному розумінні зазвичай виділяють 2 види торгівлі:
· Перший вид торгівлі базується на прямому особистому контакті покупця з продавцем або покупця з продавцем і касиром;
· Другий вид, найбільшою мірою задовольняє поняттю інтерактивного бізнесу, несе в собі майже повна відсутність прямого контакту і наявність різного роду посередників: мережі Інтернет, телефонні компанії та ін.
До видів комерційних операцій, здійснюваних в другому виді торгівлі, яка в більшій мірі означає інтерактивний бізнес, можна віднести:
· Торгівлю у формі мобільної комерції (через мобільний телефон: AppStore raquo ;, Google Play та ін.);
· Торгівлю у формі електронної комерції (через мережу Інтернет: Ozon , Amazon та ін.);
· Страхування ( Альфастрахование raquo ;, Ренесанс страхування та ін.);
· Банківські операції ( Сбербанк raquo ;, Альфа Банк та ін.);
· Біржові операції ( Forex );
· Посилкова торгівля, яка є важливим посередником між електронними торговцями і клієнтом;
· Торгові апарати, що здійснюють постійне, практично безперебійне обслуговування покупців у сфері продажу різного роду продуктів: від продуктів харчування до контактних лінз;
· Телевізійна торгівля (через телемережу і кабельне телебачення) як і пару десятків років тому і раніше активно використовується з метою демонстрації різного роду товарів в дії і подальшої її продажу. Головна ж проблема даного виду торгівлі полягає в низькому рівні залучення уваги, так як у більш ніж 80% потенційних телеглядачів дана торгівля викликає лише роздратування.
· І ін.
На сьогоднішній день найбільш активно розвивається формою інтерактивного бізнесу є саме електронна комерція. Найбільш явними і важливими її перевагами є:
· Різні способи оплати: готівкою кур'єру, кредитні картки, через платіжні системи (WebMoney, Яндекс.Деньги та ін.), перекази через банки та ін .;
· Різні способи доставки: самовивіз, кур'єрська доставка, доставка через спеціальні поштові служби;
· У будь-який відповідний момент замовлення можна змінити або зовсім скасувати;
· У будь-який момент є можливість завжди підключитися до мережі Інтернет і подивитися за бажанням нові надходження товарів, зміни цін і ...
