ї на продажу);
Що переглянули більшу кількість реклами, розміщеної на Вашому сайті (для проектів, що продають розміщення реклами на своїх сторінках).
Серед інших дій, піддаються обліку, можна виділити:
зворотний зв'язок;
спеціальні веб-форми, голосування, опитування, конференції на сайті можуть бути ефективним інструментом організації зворотного зв'язку з Вашими існуючими та потенційними клієнтами;
Заповнення заявок та інші дії;
Заявки можуть бути абсолютно різного типу, залежно від поставлених завдань і можливості вирішити їх за допомогою Інтернет.
Ось кілька прикладів:
станьте нашим дилером,
візьміть участь у лотереї, заповніть заявку для
отримання безкоштовного зразка нашої продукції,
сформуйте замовлення на наше обладнання, підпишіться на новини нашого сайту; і т.д.
У кожному разі інтерес представляє як сама кількість заповнених таким чином заявок (для кожного з рекламних напрямків), так і їх якість.
Продажі on-line. Якщо Ви здійснюєте продажу on-line, то інтернет-засобами враховується точну кількість продажів і суми замовлень. Причому можна чітко відстежити, ніж була забезпечена та чи інша продаж; де і яку рекламу в Мережі користувач побачив, який був його маршрут і дії на сайті перед тим, як він безпосередньо розмістив замовлення. Важливо ще мати на увазі, що далеко не всі розміщені в інтернет-магазинах замовлення оплачуються. Тому для більш точної картини кожне замовлення повинен бути перевірений службою продажів компанії-рекламодавця.
Крім дій, можна оцінювати і індивідуальні характеристики залучених відвідувачів (наприклад, демографічні характеристики): так як не кожен з відвідувачів однаковий інтерес для рекламодавця.
Повторення:
Повторні дії користувачів більшою мірою залежать від якості сайту/продукції/сервісу, якими вони вже скористалися. Ніяка реклама не здатна змусити користувача повторно замовити товар, яким він залишився незадоволений.
Але все ж на частку повторних дій впливає і розглядається нами «якість» залученої аудиторії. Або в цьому випадку ми маємо справу не з випадковими відвідувачами, котрі скоїли дію з цікавості, а з дійсно зацікавленими клієнтами, читачами, передплатниками і т.д. Серед повторних дій можна виділити:
Повторні відвідування:
Якщо призначення Вашого сайту - продаж реклами, то найважливішим завданням є не тільки залучення нових відвідувачів, але і формування постійної аудиторії на сервері. З іншого боку, якщо відвідувачі приходять знову і знову, значить їх дійсно цікавить Ваша компанія, продукція, послуги і вони уважно стежать за Вашою діяльністю.
Повторні покупки:
В залежності від типу бізнесу саме повторні покупки можуть формувати левову частку обороту компанії. Тому з'ясувати, які напрямки приносять не просто покупців, а відданих вам, постійних покупців дуже важливо. Однак відстежити повторні дії можна тільки за умови ідентифікації користувача при кожному скоєнні цього дії. [1; 416 с.]
1.2 Види реклами в інтернеті
Сьогодні велика кількість рекламних агентств і веб-студій пропонують послуги реклами сайту в інтернеті. Розберемо, що ж все-таки таке інтернет-маркетинг, з яких інструментів він складається і як власне даними інструментами необхідно користуватися. Отже, по-перше, інтернет-маркетинг увазі вивчення цільової аудиторії конкретного інтернет-ресурсу. По-друге, інтернет-маркетинг - це застосування різних методик, що просувають даний ресурс за допомогою рекламних носіїв (банерів, контекстної реклами тощо). І по-третє, інтернет-маркетинг - це грамотна оптимізація сайту, що поліпшує його видимість для пошукових машин. Іншими словами, інтернет-маркетинг - це діяльність по залученню і утриманню клієнтів за допомогою web-технологій.
Рис. 1. Сім інструментів роботи з потенційними клієнтами
Пошукова оптимізація (вона ж SEO) - це просування інтернет-сайту на перші позиції в пошукових системах по ефективним і продають запитам. Так, користувачі, що набирають певний запит в пошукачі, апріорі зацікавлені в товарі, послузі якої інформації, висловлюючи свої наміри у вигляді конкретних пошукових запитів. Потрапляючи на певний сайт з пошуку, користувачі отримують можливість відразу ж зробити бажану дію - купити необхідний товар або замовити послугу. Оптимізація сайту відбувається за так званим «ядру запитів», тобто списку ефективних і продають пошукових запитів, що задаються ...
