падках це вплив було не настільки явним, але заклопотаність супротивників ЗМІ з приводу медіавоздействія на інших людей спонукала їх до різних акцій протесту. Прагнення захистити не себе, але якихось абстрактних «інших» людей від впливу мас-медіа зазвичай пояснювалося ефектом третьої особи . При цьому індивід вважає, що інші споживачі масової інформації більш сприйнятливі до навіювання і негативному впливу сцен насильства і порнографії.
Основні труднощі, що виникають при взаємодії: ЗМІ воліють негативні події в якості інформаційних приводів; монополізм інформаційного ринку, що породжують чорний PR.
Претензії ЗМІ і PR:
прес-служба виступає в ролі бар'єрів інформації, обмежує можливості журналістів як при отриманні інформації, так і при спілкуванні з керівниками;
відмова в інформації м/б секретність, комерційна таємниця, заборона керівника, без пояснення причин, вимога грошей за співпрацю зі ЗМІ.
І ЗМІ і PR приречені співіснувати разом і є самостійними комунікаційними формами, а журналісти і піарники - рівноправними учасниками інформаційного процесу.
Робота зі ЗМІ є найважливішим технологічним компонентом PR, тому відносини журналістів і піарників будуватися на принципах взаємної поваги, довіреності, правдивості.
3. Складові комунікаційного процесу, що визначають якість продукції ЗМІ
Аналіз середньостатистичного робочого дня керівника показує, що близько 85% робочого часу у нього йде на говоріння, слухання, переписку, тобто на спілкування або комунікацію. Процес комунікації - це динамічний обмін ідеями, думками, знаннями та інформацією між людьми, що відбувається на різних рівнях: формальному чи неформальному, інтелектуальному або емоційному. І незважаючи на технологічні досягнення в галузі супутникового зв'язку, життя щодня вимагає від нас вміння спілкуватися один з одним на міжособистісному рівні. Щоб таке спілкування було ефективним, нам необхідно подолати мовний бар'єр і позбутися від стереотипів.
Комунікація - це процес кругового взаємодії, який включає в себе відправника інформації, одержувача її і саме повідомлення. У процесі комунікації між людьми як відправник, так і одержувач може бути представлений однією людиною або групою людей. Повідомлення передає сенс не тільки самим своїм змістом, але й за допомогою того кошти або символу, який використовувався для його передачі. Маючи здатність створювати різні символи, люди можуть передавати повідомлення вербальним (за допомогою слів) і невербальним шляхом (картинки, графіки, статистичні дані, міміка, жести і т.д.).
У сучасному трактуванні комунікація - це передача інформації від джерела (комунікатора) до одержувача (реципієнту) у вигляді певного каналу. Виділяють такі види комунікацій:
за ступенем залучення мови (вербальна, невербальна, змішана);
за ступенем застосування різних знакових систем (усна, письмова, друкована, символічна);
за кількістю учасників (міжособистісна, групова, організаційна, масова).
Люди - різнобічні учасники цього процесу, вони можуть спілкуватися з природою, тваринами і з собі подібними. Здатність людства до спілкування знаходить своє вираження в різних проявах: від димових сигналів і звуків барабанів до телебачення і супутників. Постійно розвиваючись, людство винаходить все нові і більш досконалі засоби зв'язку, досить згадати досягнення лише останніх десятиліть: факс, пейджер, мобільний телефон, інтернет. Але як би далеко не йшли люди в своєму розвитку, основні складові процесу комунікації залишаються незмінними: відправник інформації, її одержувач і сама інформація.
Як відправник, так і одержувач повідомлення мають унікальний індивідуальний життєвий досвід, на формування якого впливає сім'я, освіта, культурна, релігійна та громадська середу і т.д., і завдяки якому відбувається сприйняття світу кожної окремої особистістю. Від індивідуального світосприйняття залежить, як людина розуміє і систематизує отриману інформацію. Кожна людина осягає все вибірково, визначаючи для себе, що важливо, а чим можна знехтувати, що відповідає його уявленню про світ, а що ні. Тому, коли дві людини отримують одну й ту ж інформацію, вони завжди сприймають і розуміють її по-різному, витягуючи з неї різний зміст.
Крім того що відправник інформації цілеспрямовано посилає якесь повідомлення (як на вербальному, так і на невербальному рівні), додаткова інформація надходить через неусвідомлене (ненамеренное і ненавмисне) поведінка відправника. Іншими словами, комунікація на будь-якому рівні являє собою багатоплановий комплекс: вона використовує мову, а поряд з ним «безмовний язик» (...
