silent language), який включає в себе інтонацію, жести, вираз обличчя, положення тіла, погляд, відстань між співрозмовниками і т.буд.
Людині, яка спілкується і діє в мультикультурному оточенні, необхідно завжди пам'ятати, що значущим є лише те повідомлення, яке було отримано, а не те, яке було надіслано. Навіть для двох представників однієї культури в силу індивідуальності сприйняття, заснованої на унікальному життєвому досвіді, повідомлення, отримані з одного джерела, що не будуть ідентичні. Неважко уявити, наскільки вони будуть різноманітні для представників різних культур.
4. Функції комунікатора як суб'єкта PR-впливу
в певних випадках вихідне повідомлення може передаватися і вторинним джерелом - технологічним суб'єктом PR. Що таке повідомлення в PR-комунікації і яким чином відбувається його формування? Повідомлення тобто передана джерелом одержувачу інформація, «закодована ідея, те, що хотів повідомити джерело одержувачу». У теорії комунікації повідомлення має різну трактовку. Це насамперед власне зміст (сенс) переданої інформації, це те, що повідомляється. Під повідомленням розуміються також і середа або засіб (канал) комунікації - «реальна чи уявна лінія зв'язку (контакту), по якій повідомлення рухаються від комуніканта до реципієнта», тобто де і яким чином здійснюється даний акт комунікації. Нарешті, повідомлення є і особистість, «робить» дане повідомлення, - той, хто спільно?? т, оскільки часто особистість і власне повідомлення бувають важко віддільні один від одного. У літературі питання вже є ухвала PR-повідомлення. Під PR-повідомленням мається на увазі «представлення ідеї, яку прагне донести фахівець служби PR до одержувача, підготовлене з урахуванням норм і вимог засобів масової інформації, використанням встановлених кодів і символів». На наш погляд, в це визначення було б внести таке коригування: при «виставі ідеї», формульованій у вигляді повідомлення, слід враховувати не тільки і не стільки норми і вимоги ЗМІ, а, насамперед, цільову аудиторію, якої спрямовується дане повідомлення, оскільки «сенс полягає в людях, а не в словах». Розглянемо процес формування повідомлення - письмового тексту. Джерело генерує певну ідею, що стає основою даного вихідного повідомлення. Як пише А.Б. Звіринців, «в голові комунікатора є якась думка, ідея, яку він має намір передати комуніканта в розрахунку на певну реакцію.
Насамперед, комунікатор наділяє цю думку в слова, перетворює в певну схематичну модель, яка буде покладена в основу переданого тексту ». Дослідник дає наступну схему формування тексту: ідея, що виникла у свідомості комунікатора - gt; мисленнєво-мовна діяльність комунікатора, його словниковий запас - gt; зовнішня мова комунікатора - gt; текст - gt; сприйняття комунікатора - gt; мисленнєво-мовна діяльність комуніканта, його словниковий запас - gt; ідея, що виникла у свідомості комунікатора після знайомства з текстом. Відзначимо тут той факт, що кодування інформації відбувається не тільки на лексичному рівні, а це підкреслює у своїй схемі А.Б. Звіринців: «Породжений комунікатором текст служить як би« інструкцією »для комуніканта, дотримуючись якої він будує у свідомості обумовлену своїм словниковим запасом модель». Оформлення первинної ідеї, задуму повідомлення, іншими словами, кодування первинної PR-інформації відбувається на всіх мовних рівнях: лексичному, словотвірному, морфологічному, синтаксичному. Зокрема, Л.М. Майданова, яка розглядає проблеми взаємозв'язку мовної діяльності і тексту, вказує на те, що «саме текст є результатом мовленнєвої діяльності мовця, а пропозиція виступає як засіб сегментування тієї інформації, яку потрібно передати». Джерело виробляє або передає PR-інформацію - вже «оброблену» з точки зору оптімізірованності і селективності ідею. Як було сказано вище, під повідомленням розуміється, передусім, сенс переданої інформації. У цьому зв'язку наведемо судження М.Р. Проскурякова, що вивчав концептуальну структуру тексту і, зокрема, що розглядав «процес функціонування системи сенсу» тексту. Один з компонентів даної системи сенсу - це відправник (автор тексту), який, «будучи готовим до породження повідомлення і розташовуючи, з одного боку, тезаурусом, тобто деякою сукупністю знань про зовнішній світ і виникають у ньому типових ситуаціях, а з іншого - лінгвістичної компетенцією, тобто знанням системи мови і обмежує її норми, реалізує функцію породження концептуальної інформації ». Саме концептуальна інформація організує систему сенсу тексту, де концепт є діалектичне єдність обсягу та змісту поняття, що відбиває, як пише В.Н. Телія, «не просто істотні ознаки об'єкта, а всі ті, які в даному мовному колективі заповнюються знанням про сутність». Отже, джерело (первинний або вторинний), маючи конкретний інформаційний привід, уявляючи собі смислову систему тексту, генерує повідомлення. Але мовна діяльність суб'єкта P...
