кової клієнтури, однак воно може привести до втрати стійкості. Як правило, «цінові війни» страхових компаній, в яких використовується необґрунтоване зниження тарифів, погано закінчуються для всіх їх учасників. Тому споживачі повинні обирати такі компанії, які протягом тривалого часу підтримують позитивний платіжний баланс (з урахуванням перестрахування). Особливу увагу тут слід звернути на страхування життя. З іншого боку, занадто низькі виплати показують, що тарифи в даній компанії завищені;
) диверсифікація діяльності - компанія повинна бути представлена ??на всіх основних сегментах страхового ринку. В силу того, що виникнення катаклізмів у кількох галузях відразу малоймовірно, компанія, представлена ??на багатьох сегментах страхового ринку, більш стійка;
) історія виплат - якщо в активі компанії є компенсації великого збитку, то вона на практиці вже довела свою надійність. Особливу увагу слід звернути на регулярність виплат, наявні затримки, судові позови до компанії з боку страхувальників. Якщо є позитивна історія виплат протягом багатьох років, дана компанія може розглядатися як благонадійних. Це також означає, що компанія готова надати своїм клієнтам захист від великих потрясінь: її можливості, професіоналізм співробітників, ефективність перестрахового захисту достатні для подолання труднощів, які можуть виникнути у страхувальника;
) перелік основних клієнтів - як правило, великі клієнти мають великі можливості для перевірки надійності страховика. Тому наявність авторитетних страхувальників серед клієнтів компанії, які при цьому не є її засновниками, - додаткова гарантія її надійності. Великі корпорації чутливі до якості та професіоналізму страхового обслуговування. Тому наявність великих і авторитетних страхувальників показує, що компанія може забезпечити високий рівень страхового обслуговування клієнтів.
При страхуванні об'єктів високої вартості допомогу у виборі страхової компанії або групи страховиків може надати страховий брокер, який повинен володіти інформацією і добре орієнтуватися на страховому ринку.
. Інші фактори, які впливають на вибір страхової компанії
При виборі страхової компанії фізичній або юридичній особі, яка має потребу в страхуванні своїх майнових інтересів, мабуть, слід звернутися до засобів масової інформації.
Інформація, яку публікує у пресі, в тій чи іншій мірі дозволить потенційному страхувальнику визначитися в пошуку необхідного йому страховика.
У тижневику «Економіка і життя» щоквартально, але закінчення кварталу, публікується інформація про 100 найбільших страхових компаніях Росії за обсягом зібраних платежів і здійснених виплат.
Одночасно відповідно до Закону РФ «Про організацію страхової справи в Російській Федерації» страховики зобов'язані опублікувати річний баланс і рахунки прибутків і збитків після аудиторського підтвердження достовірності які у них відомостей у пресі. При необхідності, цікавлять страхувальників для оцінки надійності страховика показники можуть бути визначені з публікованих даних.
Контроль за діяльністю страхових компаній Росії та їх платоспроможністю здійснює Федеральна служба Росії з нагляду за страховою діяльністю, яка на підставі представленої фінансової звітності перевіряє основні показники діяльності страховика, в тому числі його фінансову стійкість.
При порушенні страховиками умов діяльності, передбачених чинним законодавством, до них можуть бути застосовані відповідні санкції у вигляді припису, призупинення дії ліцензії або її відкликання.
У разі призупинення дії ліцензії страховик не має права укладати нові договори страхування.
Інформація про санкції, що застосовуються до неплатоспроможного або недобросовісному страховику, публікується в засобах масової інформації, що також може бути використано споживачем при оцінці надійності страховика.
Також особливу увагу варто звернути на філіальну мережу страховика, адже страховий випадок з вами може статися де завгодно, а наявність розвиненої мережі офісів з кваліфікованими співробітниками допоможе вам швидше вирішити проблему.
Однією з головних умов вибору надійної страхової компанії є оперативність і повнота виконання зобов'язань за договорами страхування, тобто необхідно проаналізувати, як страхова компанія організовує роботу з укладання договорів страхування і як виплачує обумовлені договором страхові зобов'язання.
І нарешті, те, що буде супроводжувати Вас протягом усього терміну дії договору страхування і має величезне значення - це сервіс страхової компанії. Адже зараз, коли конкуренція величезна, залучити клієнтів тільки вигідними тарифами неможливо, серві...
