місцями на чорному тлі легко читається. Кілька посилань, у тому числі на бронювання номерів, виділені зеленим кольором, це розбавляє сіру гаму відтінків сайту і надає йому якусь родзинку.
) Зворотній зв'язок. На сайті присутня інформація про авторські права і часу створення сайту: сайт був випущений в експлуатацію в 2013 році власне материнською компанією Kempinski, інформація про яку та її контакти також знаходяться у відкритому доступі. Є правова інформація готелю, його адреса, телефон та інші контакти.
Сайт розпорядженні формою для реєстрації та онлайн бронювання, крім того, представлена ??інструкція про інші способи бронювання номерів - за номером гарячої лінії готелю або по електронній пошті. Є можливість залишити відгук і почитати відгуки інших відвідувачів, але тільки за допомогою соціальних мереж - Twitter, Google+, Facebook і YouTube.
На мою думку, сайт готелю Балчук ??Кемпінські виконаний дуже якісно і відповідає своїм завданням. Тепер, щоб переконатися в тому, що обраний сайт дійсно конкурентоспроможний на ринку індустрії гостинності, порівняємо його з сайтом аналогічного засобу розміщення - 5-зіркового московського готелю Національ - # Laquo; justify gt; Дані порівняння з деякими коментарями і рейтингом, вираженому в цифрах від 1 до 5, де 1 - мінімальна оцінка, а 5 - максимальна, відображені в таблиці:
З наведеного аналізу видно, що сайт готелю Балчук ??Кемпінські є доброякісним і сучасним продуктом інтернет-технологій, але не позбавлений і деяких недоліків. Отже, сильними сторонами сайту безсумнівно є його сучасний діловий дизайн, зручна навігація по сайту, активне використання інтерактивних мультимедійних можливостей, актуальна корисна інформація, викладена в простій і доступній формі, і, звичайно ж, послуга он-лайн бронювання.
Головним і вагомим його недоліком є ??відсутність можливості відвідувачам сайту ознайомитися безпосередньо, ніде не реєструючись, з відгуками гостей готелю. Це може відштовхнути потенційних клієнтів. Але, на мій погляд, репутація настільки відомої готельної мережі тут говорить сама за себе.
Висновок
У наше століття повсюдного поширення інтернет-технологій наявність веб-сайту компанії є запорукою успішного існування і, тим більше, подальшого розвитку бізнесу. Веб-сайт виступає особою фірми, виконує безліч функцій - від рекламної до торгової.
Для того, щоб веб-сайт готелю відповідав своєму призначенню, він повинен бути привабливий для клієнта. Для цього він повинен відповідати ряду принципів:
§ Простота, зрозумілість і лаконічність тексту;
§ Якісно пророблений дизайн, наявність наочного фото і відео матеріалу;
§ Дружелюбність до відвідувача, яке починається ще з головної сторінки сайту готелю. Воно виражається в наявності форм зворотного зв'язку (в першу чергу, форуму відвідувачів і контактів фірми), а також грамотності тексту, можливості переведення на іноземні мови та зручності користування сайтом;
§ Корисність - спрямованість на цільову аудиторію.
Вивчивши в ході виконання даної контрольної роботи принципи і функціонування декількох веб-сайтів готелів, я зрозуміла, наскільки важливо, щоб сайт був дійсно якісним. Якщо ці критерії не дотримуються, такий сайт може не тільки не заявляючи, але і назавжди відштовхнути клієнта. В цілому ж, питання про те, як оформити свій веб-сайт, кожен готель вирішує по-своєму, в просторі Всесвітньої Павутини навряд чи знайдеться два абсолютно однакові сайту. Саме в цьому різноманітті і полягає її нерозривний зв'язок з реальним світом і подобу живому організму.
Список використаних джерел та літератури
1. Готель Національ [Електронний ресурс]. URL: http://national/ru
2.Деловой журнал Сучасний Готель № 4, 2013 [Електронний ресурс]. URL: http://hotelexecutive/article. php? numn=+8150
.Історія розвитку Всесвітньої Павутини [Електронний ресурс]. URL: http://w3/History.html
4.Крітеріі оцінки сайтів [Електронний ресурс]. URL: http://iso. pippkro/dbfiles/sites/htmlbook/chapter4.html lt; http: //iso.pippkro/dbfiles/sites/htmlbook/chapter4.htmlgt;
5.Отель Балчук ??Кемпінські [Електронний ресурс]. URL: lt; http: //kempinski/ru/moscow/hotel-baltschug/welcome/gt;
6.Ромашев В. CMS Drupal: Система управління вмістом сайту.- Пітер, 2010.255 с.
