авилами.
Отже, метою розробки є мережева технологія, яка в свою чергу спрямована на:
? збільшення кількості обслуговуваних клієнтів;
? скорочення часу на вибір відповідного варіанту;
? розширення можливостей клієнтів.
Для вирішення поставленої мети необхідно здійснити:
? автоматизацію введення і виведення даних за путівками, наданими туроператорами;
? автоматизацію введення даних про клієнтів і агентах турфірми;
? оформлення онлайн замовлень.
На малюнку 5 показана діаграма А0 роботи нової мережевої технології. технологія клієнт путівка мережевий
Малюнок 5 - Контекстна діаграма А - 0 - Розроблена технологія
Вхідними параметрами є відомості про користувача і інформація туроператорів.
Вихідними параметрами є туристичні путівки і обслужених клієнти.
Керуючим впливом є нормативні документи, вимоги до туру, договір з туроператорами.
Виконавчим механізмом є працівник ТОВ «Профіт-центр» - турагент, клієнт (тому що він може самостійно взаємодіяти з системою), ЕОМ і СУБД, пов'язана з БД фірми «Профіт-центр.
На малюнку 6 представлена ??Декомпозиція процесу А0.
Малюнок 6 - Діаграма А0 Мережевий технології оформлення путівок
Існує 2 можливих варіанти роботи системи:
. Коли клієнт приходить у фірму і всі маніпуляції з системою виконує турагент.
. Коли клієнт віддалено заходить в систему і сам працює з системою.
Розглянемо алгоритм роботи системи:
. Користувач (клієнт або турагент) заходить на сайт турфірми «Профіт-центр». Якщо користувач вже зареєстрований, то він просто вводить ідентифікаційні дані і авторізовиваться в системі. Якщо ні, то проходить реєстрацію. Система розпізнає, чи відноситься користувач до групи турагентів або групі клієнтів і в залежності від цього дає ті чи інші права. Після реєстрації або аутентифікації клієнт може продовжити роботу. А турагенту необхідно за допомогою пошуку користувачів знайти клієнта або зареєструвати нового. Декомпозиція процесу «Авторизація користувача» представлена ??на рисунку 7.
Малюнок 7 - Діаграма А1 Авторизація користувача
. Оновлення БД турфірми «Профіт-центр» залежить від туроператора і його системи.
. Далі в формі пошуку туристичних путівок вводяться вимоги клієнта до туру. Система шукає підходящі путівки в БД турфірми. Турагент надає отримані варіанти клієнту, з яких вже робиться вибір. У випадку, коли клієнт сам працює з системою він може ознайомитися в запропонованими варіантами самостійно і вирішити, який з варіантів йому підходить (діаграма А3 на малюнку 8).
Малюнок 8 - Діаграма А3 Пошук путівки
. Якщо пошук закінчився успішно і вибір путівки зроблений, починається процес оформлення путівки. Клієнт або турагент заповнює всі необхідні поля для оформлення путівки. Якщо клієнт оформлює путівку віддалено, то його заявка поміщається в базу даних із позначкою «нова». Тоді будь турагент відразу після входу в систему зможе побачити список всіх нових путівок і почати їх розгляд. При роботі із заявкою необхідно переконатися в правильності даних, для чого за контактними даними турагент зв'язується з клієнтом. Після підтвердження замовлення турагент починає оформляти заявку, через туроператора. Якщо клієнт зробив вибір через турагента, то оформлення заявки виконується негайно (діаграма А4 на малюнку 9).
Малюнок 9 - Діаграма А4 Оформлення путівки
У даній мережевої технології передбачені наступні автоматизовані місця:
? турагент;
? клієнт.
Розглянемо функції турагента:
? реєстрація клієнтів;
? пошук путівок за вимогами;
? оформлення путівки;
? перегляд і редагування інформації про зареєстровані клієнтах.
Розглянемо функції клієнта:
? реєстрація;
? надання вимог до путівки;
? самостійний пошук з використанням бази даних компанії;
? онлайн замовлення.
1.3 Вибір і розробка архітектури мережевої технології
Турфірма «Профіт-центр» є невеликою компанією. У її розпорядженні знаходяться 5 ПК, з'єднаних в локальну мережу для загального досту...
