Сибіріада» існує градієнт кадрів, тобто послідовний перехід від нижчої ступені до вищої, що дозволяє уникнути періоду адаптації (у разі якщо приймають нового співробітника).
Після знайомства та вивчення роботи менеджера в магазині «Сибіріада» був проведений аналіз технічного оснащення робочого місця менеджера. Кабінет Адміністратора обладнаний робочим столом, на якому головне місце займає комп'ютер. Розмір столу 210 сантиметрів в довжину і 130 сантиметрів завширшки, що дуже зручно. На столі розташовується органайзер з канцелярським приладдям, і органайзер для документації. Крім того в кабінеті є додатковий стіл, два стільці, шафа для документації.
Комп'ютер підключений до мережі інтернет і до локальної мережі, що дозволяє заощадити час на вирішення робочих питань, і передачі друкованої інформації. До локальної мережі також підключений принтер, і факс, якими можуть управляти одночасно керуючий, адміністратор і оператор. Однак недоліком є ??те, що ці два пристрої знаходяться в кабінеті керуючого, що є не дуже зручним розташуванням. Найбільш вдалим рішенням було б встановлення додаткового принтера в кабінеті адміністратора, це скоротить непотрібну витрату часу. Крім того в кабінетах менеджерів є телефонний апарат міської АТС. Освітлення в кабінеті штучне (лампи розжарювання), природне освітлення відсутнє.
Велику частину часу адміністратор приділяє роботі з постачальниками. Він формує і передає заявки постачальникам на продукцію з урахуванням асортименту, залишків і даних про продажі. Оформляє повернення товару постачальнику, вирішує конфліктні питання, пов'язані з постачанням товару і виконує іншу роботу відповідно до посадової інструкції. Робочий час Адміністратора використовується раціонально.
Крім того, адміністратор приділяє велику увагу управлінню персоналом і контролю над виконанням роботи персоналу. За невиконання або несумлінне виконання обов'язків, застосовуються санкції щодо таких робітників (попередження, догана, позбавлення премії).
У магазині «Сибіріада» адміністратор крім своїх основних обов'язків виконує інші роботи в торговому залі нарівні зі своїми підлеглими або замість них. Це пов'язано з нестачею персоналу (наприклад, якщо співробітник не вийшов на робоче місце, або був звільнений, а заміну йому ще не знайшли). З одного боку - це великий плюс, адже тим самим керівник показує, що вміє не тільки керувати процесом, а й на високому рівні його здійснювати. Крім того, в даній ситуації відбувається згуртування колективу, виявляється повага до керівника. З іншого боку, адміністратор не встигає виконати свою основну роботу, що може призвести до різних збоїв в торговому процесі.
5. Правові основи
Магазин «Сибіріада» у місті Славгород є юридичною особою, має відокремлене майно, самостійний баланс, розрахунковий або інші рахунки в установах банків, печатку із своїм найменуванням. Підприємство здійснює свою діяльність відповідно до законів і нормативними актами Російської Федерації, статутом Компанії.
Підприємство діє на основі господарського розрахунку і самофінансування і несе відповідальність, встановлену законодавством Російської Федерації за результати своєї виробничо-господарської та фінансової діяльності та виконання зобов'язань перед власником майна, постачальниками, споживачами, бюджетом, банками та іншими юридичними та фізичними особами.
Відносини підприємства з іншими підприємствами, організаціями, органами муніципального управління та громадянами регламентується законодавством Російської Федерації, взаємовигідними договорами та Статутом Компанії.
Юридична адреса магазину «Сибіріада» у Славгороді, який є підрозділом ТОВ «Компанія Холідей»: 658820, м Славгород, вул. Карла Маркса 143. Цілями створення підприємства є реалізація алкогольних продукції, продуктів харчування та товарів побутової хімії, задоволення суспільних потреб і одержання прибутку. Діяльність магазину «Сибіріада» в місті Славгород будується на принципах економічної самостійності, самофінансування і самоокупності. Підприємство встановлює ціни на всі види продукції, що реалізовується відповідно до чинного законодавства Російської Федерації. Підприємство самостійно розпоряджається результатами виробничої діяльності, отриманої прибутком, що залишається в розпорядженні підприємства після сплати обов'язкових платежів і податків.
У своїй діяльності менеджери магазину повинні знати основи трудового законодавства РФ; закон РФ «Про захист прав споживачів»; організаційну структуру магазину; правила торгівлі окремими видами товарів; правила підготовки товарів до продажу; асортимент магазину, терміни зберігання товарів, правила обміну товару; форми облікових документів і порядок складання звітності; пра...
